Analista de Processo de Negócio (BPM) - Vaga para PcD

Responsabilidades e atribuições

• Diagnóstico e Mapeamento: avaliar e mapear os processos de negócios dos clientes com foco na otimização de fluxos e identificação de oportunidades de melhoria, promovendo maior eficiência e controle;
• Implementação de Sistemas: realizar a configuração e implantação do sistema SoftExpert BPM, adaptando-o aos processos de negócios do cliente, alinhando-os às melhores práticas de BPM e ao objetivo de automação de processos;
• Treinamento: conduzir treinamentos e workshops para as equipes dos clientes, assegurando o uso eficaz da plataforma e a implementação das melhores práticas de gerenciamento de processos;
• Documentação e Monitoramento: documentar detalhadamente o progresso da implementação e realizar o acompanhamento contínuo, propondo melhorias sempre que necessário;
• Gestão de Projetos: gerenciar cronogramas, garantindo que os prazos e expectativas dos clientes sejam atendidos, atuando como principal ponto de contato durante o projeto;
• Compliance e Melhores Práticas: aplicar corretamente frameworks e metodologias como BPMN, Lean, e Six Sigma para alinhar os processos de negócios com as melhores práticas de gestão de processos. 

Requisitos e qualificações

• Formação Acadêmica: graduação completa ou em andamento em áreas como Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas;
• Experiência: experiência sólida em implementação de sistemas de BPM, ERP ou outras soluções corporativas em empresas de médio e grande porte, com foco na adaptação e otimização de processos de negócios;
• Mapeamento de Processos: habilidade comprovada para mapear, modelar e otimizar processos de negócios, integrando-os de forma eficiente aos sistemas implantados;
• Conhecimento Regulatório: familiaridade com normas e frameworks como BPMN, Lean, Six Sigma, e ISO 9001;
• Capacidade Técnica: conhecimento prático em metodologias de melhoria contínua, automação de processos e gestão por indicadores (KPIs).
• Disponibilidade para eventuais atividades presenciais em nossos clientes.

Você irá se diferenciar se tiver:

• Banco de Dados: conhecimento em SQL para análise de dados e integração com sistemas;
• Lógica de Programação: compreensão de conceitos de lógica de programação;
• Integrações: experiência com integrações de sistemas via webservices (SOAP UI, REST);
• Conhecimento de Produtos: familiaridade com o portfólio de produtos da SoftExpert (SE Suite) ou de soluções BPM concorrentes.