Analista de Projetos de E-commerce

Responsabilidades:

• Executar o projeto aplicando a metodologia da empresa e garantindo o objetivo do cliente dentro do escopo contratado, gerenciando a equipe, mantendo a qualidade e excelência do trabalho;
• Engajar a equipe para a efetivação de todas as tarefas com qualidade;
• Participar e liderar reuniões com clientes;
• Orientar e distribuir tarefas, sempre mantendo a qualidade na entrega;
• Realizar a manutenção da equipe dentro das "dailys", "directs" ou ligação para que desempenhem da forma esperada;
• Manter o funcionamento/atualização da ferramenta de gestão (ClickUp) e que a equipe também execute estas atualizações;
• Analisar processos de gestão e cobrar responsáveis;
• Gerenciar bem os cronogramas, garantindo que todas as tarefas sejam entregues dentro do prazo;
• Acompanhar indicadores de desempenho, principalmente o volume de horas disponível vs. executado;
• Monitorar, configurar e apoiar o time interno e clientes nas plataformas de e-commerce VTEX e Shopify.

Requisitos

• Experiência em gestão de projetos digitais;
• Vivência em agências digitais e plataformas de e-commerce;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de tarefas, preferencialmente em ClickUp;
• Conhecimento em ferramentas Google;
• Habilidade em atendimento ao cliente;
• Conhecimento avançado nas plataformas de e-commerce VTEX e Shopify* (*preferencialmente).