Última atualização: 3 de Novembro de 2024

Analista de Cobrança Júnior

Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas;

🌍 100% Remoto🐥 Júnior

Via Greenhouse

Sobre

Suas principais entregas:

  • Garantir a eficiência no processo de cobrança de títulos financeiros;
  • Atuar na recuperação de cobranças de forma ativa, por meio de telefone e outras plataformas, evitando o bloqueio do cliente em função da inadimplência;
  • Atuar na recuperação de títulos dos demais serviços RD, de forma ativa, por meio de telefone e outras plataformas, reduzindo a inadimplência;
  • Efetuar a gestão da régua de atraso, intermediando alterações no texto e na lógica de geração das cobranças;
  • Colaborar para a boa eficiência da régua de cobrança pré-vencimento, com testes A/B, sempre prezando pela boa experiência do cliente e culture code RD;
  • Atuar no alinhamento, com demais áreas da empresa, de processos e informações relacionadas à cobrança;
  • Apoiar a implementação de sistemas e MVP's da área com foco em escalabilidade e redução de inadimplência.

Perfil que buscamos:

  • Experiência sólida com atendimento ao público
  • Motivação e abertura para trabalhar diretamente com cobrança de clientes
  • Excel intermediário
  • Ótima comunicação oral e escrita para realizar atendimento via telefone e por escrito
  • Resolução de Conflitos e Facilitador: Habilidade na solução de conflitos e problemas;

Outras Informações

 Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar" 

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