Senior Product Designer

Sobre a Posição

Como Senior Product Designer na Tribo de Investimentos, você será peça-chave na construção de soluções inovadoras para o nosso cliente alta renda. Sua missão será transformar a experiência de investimento, simplificando fluxos críticos, personalizando jornadas e garantindo que nossos clientes alcancem seus objetivos financeiros de forma eficiente e segura.

Você atuará com um olhar estratégico sobre a evolução do nosso portfólio de produtos, colaborando diretamente com a liderança da tribo e stakeholders. Terá a responsabilidade de entender profundamente as necessidades dos nossos clientes de alta renda, criando soluções que atendam às suas expectativas e gerem valor tanto para eles quanto para o negócio.

Responsabilidades e atribuições

• Visão Estratégica de Experiência: Colaborar na tangibilização de uma visão clara de experiência do produto, considerando o roadmap estratégico e próximos passos da evolução do produto.
• Liderança de Discovery e Pesquisa de Usuário: Liderar o processo de discovery em conjunto com a squad, identificando comportamentos dos clientes por meio de diferentes fontes de dados. Colaborar com stakeholders para alinhar insights de pesquisa com KPIs de negócio, contribuindo para decisões estratégicas baseadas em dados e oportunidades de mercado.
• Design de Serviço e Evolução de Jornada: Aplicar métodos de design de serviço para evoluir jornadas de clientes, considerando diversos cenários de uso (inclusive internos), requisitos tecnológicos, comunicação e interações de backoffice. Propor melhorias contínuas nos serviços e experiências com base em pesquisas exploratórias e validativas.
• Prototipação de Alta Qualidade: Desenvolver protótipos de baixa e alta fidelidade, garantindo qualidade, eficácia e clareza na comunicação de ideias e fluxos de uso. Trabalhar junto com times de produto e desenvolvimento para assegurar que as soluções sejam implementadas de maneira coesa e eficiente.
• Medição e Otimização de Resultados: Acompanhar os resultados dos produtos, garantindo correções e otimizações com base em feedback contínuo de clientes e stakeholders.
• Sustentação e Evolução de Design Systems: Contribuir para o aprimoramento do design system, propondo novos componentes e assegurando a consistência e qualidade visual e de usabilidade de produtos.

Requisitos e qualificações

• Experiência Comprovada em Design de Produto: Sólida experiência na condução de projetos de design em ambientes ágeis, com participação ativa no ciclo completo de desenvolvimento de produtos digitais, desde a pesquisa inicial até a entrega final.
• Habilidades de Discovery e Pesquisa de Mercado: Experiência em ações de discovery, prototipação, pesquisa de mercado, e validação rápida de conceitos, bem como na análise de feedbacks de clientes para informar a tomada de decisão de produto.
• Proficiência em Design de Interface e Usabilidade: Profundo conhecimento de conceitos de usabilidade, experiência do usuário e metodologias de design centrado no usuário. Expertise no uso de ferramentas de design como Figma para criação e prototipação.
• Conhecimento de Design Systems: Experiência na criação e manutenção de sistemas de design, promovendo consistência de interface e uma linguagem visual clara.
• Acompanhamento de Performance de Produto: Capacidade de usar ferramentas para monitoramento de performance de produtos digitais, interpretar dados e fazer ajustes estratégicos com base em métricas e resultados de mercado.
• Capacidade de Comunicação e Colaboração: Excelentes habilidades de comunicação para articular decisões de design e colaborar de maneira eficaz com equipes multidisciplinares (produto, tecnologia, negócios). Capacidade de influenciar decisões estratégicas e garantir alinhamento entre equipes