Solutions Analyst

Qual a missão do Cargo?

• Apoiar o processo de pré e pós-venda do ponto de vista técnico, com orientação de analistas e arquitetos com maior senioridade, buscando o desenho da melhor solução que contemple as ofertas da Sensedia mais adequadas ao cenário do cliente.
• Conduzir, com supervisão, o ciclo de ativação de novos clientes e/ou expansões em clientes existentes, garantindo uma implementação eficiente, alinhada ao desenho técnico da solução e sucesso do cliente. 
• Ser o responsável por iniciar a experiência do cliente na Sensedia, proporcionando a entrega de valor com resultados de negócio aparentes desde o início da parceria, através da ativação de produtos Sensedia.
• Executar, com apoio dos arquitetos, atividades de pré-vendas tais como, demonstrações, respostas de RFP’s e provas de conceito para o cliente, além de desenvolver APIs (OAS) e funções Java, javascript, que contribuam para o processo de ativação dos produtos;
• Desenvolver-se como referência do time em pelo menos uma oferta ou produto da Sensedia, disseminando conhecimento e contribuindo para o aumento de maturidade de toda equipe.
• Atuar, sob direcionamentos, como facilitador na interlocução entre áreas internas e parceiros da Sensedia, com o objetivo de alavancar a solução em andamento.

Quais serão suas atividades do dia-a-dia? 

• Colaborar com equipes internas e clientes para compreender e mapear os requisitos específicos de cada projeto de onboarding.
• Realizar a configuração inicial da plataforma para novos clientes, garantindo que esteja alinhada às suas necessidades específicas e objetivos de negócios.
• Fornecer treinamentos personalizados para clientes sobre o uso eficiente da nossa plataforma de APIs e demais produtos, abrangendo aspectos técnicos e práticos para garantir uma adoção bem-sucedida.
• Orientar os clientes sobre as melhores práticas para a utilização da plataforma, incluindo a construção, gerenciamento e otimização de suas APIs.
• Realizar, com orientação de analistas e arquitetos com maior senioridade, a construção e atualização de materiais relacionados a conceitos de API e boas práticas de implementação REST, Segurança, Arquitetura de Integração, Governança, Observabilidade e Automação;
• Apoiar na construção de dashboards no Kibana relacionados à primeira API publicada no ambiente do cliente.
• Colaborar com a organização e atualização do repositório de ativos (snippets).
• Atender agendas, em parceria com o time de vendas e arquitetos com maior senioridade, para levantamento dos requisitos técnicos e de negócio do cliente;
• Contribuir com informações para resposta de RFIs / RFPs, envolvendo pessoas-chave para validação técnica do conteúdo.
• Colaborar com iniciativas de ordem técnica ou não, para a melhora contínua do desempenho da equipe, perseguindo a excelência das entregas de todos os participantes e, consequentemente, ampliação de resultados e/ou margens (objetivo final do time de Soluções).

Quais são os requisitos obrigatórios para esse cargo? 

• Formação (ou cursando) Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência no desenvolvimento de integrações;
• Conhecimento geral do design de APIs com Open API Specification / Swagger e modelos de segurança;
• Noções básicas dos principais componentes (conteinerização, virtualização, networking e segurança) em pelo menos uma das cloud existentes (AWS, Azure, GCP);
• Conhecimentos em metodologias ágeis de desenvolvimento;
• Noções básicas de arquitetura de software (microservices x monolithic);
• Capacidade para compreender o negócio do cliente;
• Noções básicas de pelo menos uma linguagem de programação;