Assistente de Financeiro - Cobrança Vaga para PcD

Seu desafio no time:

O seu desafio na área será apoiar no processo de cobrança de títulos financeiros e assegurar a excelência na experiência dos clientes internos e externos com as rotinas de cobrança. Dentro do seu time, você contará com o apoio de analistas experientes que ajudarão a desenvolver suas habilidades e a atingir os objetivos da área.

Perfil que buscamos:

• Experiência com atendimento a clientes;
  
• Conhecimento intermediário em excel;
• Possuir a capacidade de superar desafios, tomar iniciativa e manter o foco nas tarefas. 

Será considerado um diferencial

• Experiência com as ferramentas Service Cloud e Gainsight.;
• Experiência atuando no mercado financeiro;

Suas principais entregas:

• Realizar ligações para clientes, mantendo uma comunicação clara e eficaz;
• Gerenciar comunicação via chat e email, garantindo respostas rápidas e precisas;
• Organizar o pipeline de cobranças, adaptando a abordagem para diferentes perfis de cliente