Última atualização: 7 de Setembro de 2024
Sobre
Quais serão os seus desafios?
- Construir uma visão de longo prazo junto ao time em que atua, considerando trade-offs entre escopo, qualidade e prazo, sem perder de vista as evoluções futuras.
- Garantir a uniformidade das soluções, incluindo comunicação e aspectos específicos de design.
- Acompanhar junto ao time de negócios e produtos, métricas e dados, identificando oportunidades de melhoria na experiência
- Garantir o alinhamento e colaboração entre diferentes áreas de negócio
- Mapear e validar as regras de negócio e casos de uso possíveis da solução de forma colaborativa, contando com as visões das pessoas de produto, negócio e tecnologia.
- Avaliar e levantar melhorias em relação a qualidade técnica das entregas e efetividade dos processos e cerimônias do time de design no contexto onde atua.
- Influenciar a priorização de iniciativas a partir da ótica do cliente e objetivos da empresa, equilibrando negócio e experiência do cliente.
Para isso, você vai precisar ter:
- Ter experiência avaliando hipóteses por meio de testes de conceitos e experimentos
- Planejar e conduzir testes de conceito ou usabilidade junto ao time de pesquisa
- Organizar, sintetizar, estruturar e apresentar resultados de testes, análises e pesquisas para o time e demais partes interessadas
- Realizar mapeamento da jornada de experiência do cliente em relação ao produto para identificar principais dores e oportunidades relacionadas ao desafio atual
- Habilidade de dar visibilidade das necessidades de experiência para as tomadas de decisão
- Projetar ideias e conceitos por meio de esboços, conceitos, wireframes e protótipos de baixa a alta fidelidade
- Dominar princípios de design, arquitetura da informação e interação.
- Construir comunicações alinhadas com tom e voz do will
- Conduzir e facilitar dinâmicas e workshops com autonomia
- Identificar oportunidades de melhorias na experiência através das métricas de negócio
- Definir, acompanhar e analisar métricas de experiência e de sucesso para medir o impacto das soluções implementadas e propor melhorias contínuas
- Realizar handoff das soluções e fornecer suporte ao time de desenvolvimento durante todo o processo de implementação
E será um diferencial se você tiver:
- Ter experiência em instituições financeiras
- Ter trabalhado com produtos de recuperação
- Conhecimento sobre processos ágeis
Benefícios
- Acesso a uma rede de saúde e odontológica de primeira linha através da Amil Saúde.
- Seguro de vida, auxílio creche, auxílio para dependentes com deficiência, um dia de folga especial no seu aniversário, além de descontos em farmácias e parcerias com o Sesc em todo o Brasil.
- C4life e Psicologia Viva, e tenha acesso a academias e aulas online através do Gympass e Totalpass.
- SkillHub, Faculdade São Judas, Estácio de Sá, Ibemec, EnglishBay, LingoPass e muito mais.
- Programa de Participação nos Resultados, o Distribuwill!
- Clube will by coClub: Participe do Clube will, uma plataforma exclusiva que conecta nossa comunidade com interesses em comum, desafios, benefícios, experiências e celebrações!
- Cartão Flash para seus gastos flexíveis: Com o valor total de R$ 1.346,00 reais/mês
Outras Informações
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