UX Research Sênior

Nesta oportunidade, você irá:

• Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas profundas, incluindo observações de campo, entrevistas, estudos de usabilidade remotos e presenciais, e outros métodos necessários para entender as necessidades dos usuários e guiar o desenvolvimento de produtos centrados no cliente;
• Analisar os resultados das pesquisas e propor insights acionáveis que orientem decisões estratégicas e de design;
• Colaborar estreitamente com time de produto, designers, desenvolvedores e outras partes interessadas para incorporar o feedback dos usuários no ciclo de desenvolvimento de produtos;
• Criar personas de usuário, mapas de jornada e outras ferramentas visuais que ajudem a sintetizar e comunicar os insights obtidos nas pesquisas;
• Definir e acompanhar métricas de sucesso para interfaces de usuário, utilizando dados quantitativos e qualitativos para informar decisões de design e garantir uma experiência de alta qualidade;
• Participar de processos de descoberta, ajudando a mapear dores, identificar oportunidades e contribuir para a evolução do Design System da empresa;
• Ser a voz do usuário dentro da organização, promovendo empatia e compreensão das necessidades dos usuários em todas as etapas do desenvolvimento de produtos;
• Socializar os resultados da pesquisa de maneira compreensível, atraente e acionável, tanto para equipes internas quanto para parceiros externos.

Para isso, esperamos que você tenha:

• Experiência comprovada em UX Research, preferencialmente em ambientes corporativos e de tecnologia;
• Proficiência em métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa, com sólida experiência em design de pesquisa, coleta e análise de dados;
• Conhecimento em ferramentas como Maze, Google Analytics, FireBase, Databricks ou similares, para aplicação de testes de usabilidade e análise de dados;
• Capacidade de transformar dados brutos em histórias significativas e insights acionáveis, orientando a tomada de decisões estratégicas;
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com capacidade de apresentar resultados e ideias de forma coesa e clara;
• Experiência em trabalhar com equipes multifuncionais, incluindo produto, design e engenharia, para traduzir requisitos e insights em experiências de usuário.