Analista de Ciclo de Vida Sênior

Responsabilidade e atribuições

• Desenvolver a estratégia comercial da operação de inside sales garantindo o atingimento das metas de vendas em todo o ciclo de vida do cliente (cadastro, ativação, rentabilização e retenção);
• Executar as ações comerciais na operação como campanhas de vendas, comunicados para clientes, entre outros;
• Realizar o acompanhamento dos indicadores de todo o funil de vendas e identificar oportunidades;
• Responsável por todos os processos, fluxos e ferramentas para garantir a performance das bases trabalhadas;
• Trabalhar em colaboração com as equipes internas para tratamento das ocorrências da operação;
• Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas do setor de pagamentos.
  

Requisitos e qualificações

• Desejável experiência com gestão de call center;
• Capacidade analítica com utilização de Excel e Power Point;
• Ótimo relacionamento, colaboração e capacidade de articulação com os demais times.