Última atualização: 13 de Novembro de 2026

Account Manager Pleno

Gestão de contas e projetos com foco em Customer Care e expansão de contratos

Via Inhire

Localização

Sorocaba, SP

Sobre

A V4 Company busca um Account Manager Pleno para gerenciar projetos e contas de média complexidade, com foco em Customer Care e identificação de oportunidades de expansão e monetização de contratos. O profissional será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Responsabilidades

Negociar estratégias de retenção e expansão.
Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.

Requisitos

Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.
Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.
Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação.
Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.
Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.
Noções intermediárias de SPIN Selling.
Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).

Benefícios

Acesso aos cursos da Staage.
Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.
Ambiente dinâmico e colaborativo.
Oportunidade de crescimento profissional.
Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
Gestão meritocrática.
Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.

Outras Informações

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"

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