Business Analytics Sênior - Pagamentos

A Caju, uma empresa brasileira de tecnologia, busca um Business Analytics Sênior para atuar na área de Pagamentos. O profissional será responsável por identificar desafios e oportunidades de negócio utilizando dados, feedbacks de clientes, sinais de operação e tendências de mercado. A posição envolve a definição de métricas, criação de dashboards e comunicação clara de insights para embasar a tomada de decisões.

Responsabilidades

• Identificar desafios e oportunidades de negócio que impactem os clientes utilizando dados, feedbacks de clientes, sinais de operação e tendências de mercado.
• Identificar estratégias e táticas para implantação de políticas, processos e ferramentas que gerem impacto direto ao cliente ou insumo para equipes de produto e operação.
• Definir métricas e criar dashboards que permitam que os times acompanhem aspectos essenciais da nossa operação.
• Comunicar de forma clara os insights encontrados, apresentando o racional em cima das tomadas de decisão baseada em dados.
• Definir funcionalidades e processos importantes para nossos clientes e produtos a partir de testes e análises.
• Criar políticas baseadas em dados que ajudem na tomada de decisões do comercial ao time operacional.
• Desenhar testes quantitativos e qualitativos que identifiquem tendências e testem hipóteses de experiência, produto e operações, entre outras áreas.
• Contribuir com o planejamento estratégico entendendo a capacidade e definindo métricas que auxiliem os times a entregar o valor ao nosso cliente.