Analista de Infraestrutura - SRE Sênior

A Zenvia está em busca de um(a) Analista de Infraestrutura - SRE Sênior para atuar na viabilização da entrega de software escalável e resiliente. O profissional terá uma atuação híbrida entre a sustentação de ambientes críticos e o apoio consultivo a Squads de Desenvolvimento, promovendo a cultura de Self-Service Infrastructure e automação end-to-end. O foco é reduzir a carga operacional através de engenharia de software aplicada à infraestrutura.

Responsabilidades

• Desenvolver projetos em conjunto com todas as equipes de tecnologia;
• Construir relações com os seus pares;
• Conceber e implementar melhorias para aumentar a disponibilidade, escalabilidade, confiabilidade e segurança;
• Criar rotinas automatizadas para o provisionamento de infraestruturas utilizando ferramentas de automatização;
• Resolver incidentes e criar os documentos de postmortem;
• Trabalhar nos aspectos de confiabilidade e desempenho dos bancos de dados, dentro das squads de SRE de cada um dos nossos produtos;
• Analisar soluções e implementar as melhores práticas para os nossos clusters de backing services (Kubernetes, Kafka, MongoDB, Redis);
• Trabalhar na observabilidade das métricas relevantes e assegurar que atingimos os nossos objetivos;
• Trabalhar com os pares em SREs nas implementações e/ou mudanças nos nossos ambientes de produção, com o objetivo de ajudar a mitigar incidentes;
• Trabalhar na automatização da infraestrutura, com o objetivo de facilitar e agilizar a disponibilização de novos componentes de infraestrutura;
• Planejar o crescimento e gerir a capacidade da infraestrutura de cada produto ou canal da Zenvia;
• Conceber, construir e manter cada componente da infraestrutura, de maneira que estes suportem centenas de milhares de clientes, conexões e/ou transações simultâneas;
• Apoiar e/ou realizar o troubleshooting de problemas em ambiente de produção;
• Construir monitorização e triggers com base em sintomas e SLOs, e não apenas com base em interrupções, incidentes e/ou problemas;
• Documentar cada ação para que os seus conhecimentos se transformem em ações repetíveis e depois em automatização.