Analista de Processos / Projetos e Documentação de TI

A Stefanini busca um Analista de Processos / Projetos e Documentação de TI para mapear, analisar e documentar processos operacionais e técnicos, além de criar e manter fluxogramas e modelos de processos. O profissional será responsável por elaborar e atualizar topologias e diagramas técnicos de infraestrutura e soluções de TI, organizando e mantendo a documentação técnica das diferentes disciplinas da área. Também apoiará a estruturação e o acompanhamento de projetos e iniciativas estratégicas, transformando conhecimentos técnicos em documentação clara, padronizada e institucional.

Responsabilidades

• Mapear, analisar e documentar processos operacionais e técnicos.
• Criar e manter fluxogramas, fluxos de trabalho e modelos de processos.
• Elaborar e atualizar topologias e diagramas técnicos de infraestrutura e soluções de TI.
• Organizar e manter a documentação técnica das diferentes disciplinas da área.
• Apoiar a estruturação e o acompanhamento de projetos e iniciativas estratégicas.
• Transformar conhecimentos técnicos em documentação clara, padronizada e institucional.
• Identificar lacunas, redundâncias, riscos e oportunidades de melhoria nos processos.
• Elaborar e manter a Matriz RACI, registrando responsabilidades, interfaces e pontos de controle.
• Estruturar indicadores, evidências e informações para apoiar Governança, Auditoria e Compliance.
• Apoiar a elaboração e o acompanhamento de planos de ação para problemas e não conformidades.
• Garantir a atualização, organização e gestão de versões das documentações.
• Trabalhar com especialistas técnicos no registro de arquiteturas, dependências, procedimentos e fluxos.
• Preparar materiais técnicos e executivos para diversos públicos.