Última atualização: 11 de Novembro de 2026

Analista Senior de Estratégia - Pós Vendas

Especialista em análise de dados de pós-vendas, BI e estratégia com SQL avançado e foco em métricas de receita recorrente.

Via Inhire

Sobre

A Conta Azul busca um(a) Analista Sênior de Estratégia para a área de Pós-Vendas, com foco na jornada do cliente desde o onboarding até a renovação. O profissional será responsável por acompanhar indicadores, conduzir análises de causa raiz (como decomposição de churn e cohorts), e transformar esses insights em recomendações de ação. Trabalhará no desenho de iniciativas e testes com grupo controle, dimensionando amostras e medindo o impacto real de cada ação, além de construir e manter painéis e ferramentas para a operação.

Responsabilidades

Acompanhar os indicadores da jornada de pós-vendas e a evolução dos OKRs estratégicos.
Conduzir análises de causa raiz, como decomposição de churn, cohorts por safra, comportamento de uso e motivos de cancelamento, e transformá-las em recomendações de ação.
Desenhar, junto com as operações, iniciativas e testes com grupo controle, dimensionando amostras e medindo o impacto real de cada ação.
Construir e manter painéis, bases e ferramentas que a operação usa no dia a dia, como listas de atuação, controles de casos e acompanhamento de metas.
Garantir a confiabilidade dos números, com régua única, conciliação entre fontes e documentação das definições.
Projetar resultados, como forecast de churn e renovação, e sinalizar desvios em relação à meta com antecedência.
Preparar materiais para os rituais de gestão e para a liderança, traduzindo análises complexas em mensagens claras e objetivas.
Ser referência analítica para o time e para as operações, apoiando colegas na leitura e no uso dos dados.

Requisitos

Experiência sólida (a partir de 4 anos) em análise de dados, BI, planejamento ou estratégia, de preferência em empresas de receita recorrente e em áreas de CS, retenção ou pós-vendas.
SQL avançado, preferencialmente em BigQuery.
Conhecimento em Google Apps Script ou Python para automações.
Experiência com ferramentas como Amplitude, Looker e Notion.
Uso de IA generativa para acelerar análises e construir ferramentas.
Google Sheets ou Excel avançado, incluindo modelagem e automação.
Domínio de métricas de negócios recorrentes: churn de logo e de receita, MRR, renovação, retenção por cohort, ativação e engajamento.
Estatística aplicada a experimentos: grupo controle, tamanho de amostra e leitura de significância.
Boas práticas de visualização de dados e construção de dashboards.
Graduação em Engenharia, Economia, Administração, Estatística ou áreas afins.

Desejáveis

Comunicação clara e executiva, adaptando a mensagem para públicos técnicos e não técnicos.
Rigor com números: confere a fonte antes de publicar e sabe defender o dado com argumentos.
Autonomia e senso de dono para conduzir iniciativas de ponta a ponta, do diagnóstico à implantação.
Curiosidade e visão de negócio, indo além do “o quê” para entender o “por quê”.
Organização para conduzir várias frentes e prioridades ao mesmo tempo.

Benefícios

Plano de saúde com cobertura nacional sem custo de mensalidade ou coparticipação (extensível a dependentes conforme política interna).
Plano odontológico com cobertura nacional sem custo de mensalidade (extensível a dependentes conforme política interna).
Benefício flexível de R$ 1.000,00 por mês para educação (70% de reembolso), idiomas (70%), atividades físicas e atendimento com psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50%).
Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses.
Auxílio Home Office mensal a partir de R$ 150,00 (de acordo com a localidade).
Auxílio Home Office - parcela única para custear a estação de trabalho.
Vale Refeição e Alimentação: cartão Flash sem desconto em folha.
Zenklub: acesso ilimitado a psicólogos, terapeutas, coaches e psicanalistas (duas primeiras sessões do mês gratuitas, demais com custo de R$ 20,00).
Programa de bônus conforme atingimento de metas.
Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita (extensível a dependentes conforme política interna).
Licença maternidade e paternidade estendidas.
Filiação gratuita ao Sesc (extensível a dependentes).
Transporte e Estacionamento: vale-transporte (com desconto de até 6%) e estacionamento gratuito na sede (Joinville).
GoGood: Acesso a diversas academias em todo o Brasil com subsídio de 50% para Azuis (dependentes podem aderir ao plano integral).
Auxílio Mudança: Ajuda de custo para Azuis que desejam estar mais próximos da sede.
Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade.
Days Off Experience: 4 folgas no ano para Azuis com mais de 1 ano de casa.
Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma quantia antecipadamente.
Seguro de vida sem desconto.
Licença gratuita na plataforma Conta Azul.
Horário flexível (trabalho de segunda a sexta).

Outras Informações

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