Analista de Negócios Pleno (Processos & QA)

A Bridge & Co. está buscando um Analista de Negócios Pleno (Processos & QA) para atuar em projetos de tecnologia, com foco especial em soluções baseadas em Inteligência Artificial. Sua missão será traduzir as necessidades de negócio em especificações claras e garantir que as soluções cheguem à homologação já testadas e validadas, visando reduzir retrabalho, encurtar os ciclos de teste com as áreas usuárias e aumentar a confiança nas entregas.

Responsabilidades

• Conduzir levantamentos com as áreas usuárias para entender processos atuais, dores e objetivos, mapeando fluxos AS-IS e TO-BE.
• Apoiar a especificação dos projetos com requisitos funcionais e não funcionais, histórias de usuário, regras de negócio e critérios de aceite objetivos e testáveis.
• Fazer a ponte entre negócio e time técnico, esclarecendo dúvidas, validando entendimentos e gerindo mudanças de escopo junto ao responsável pelo projeto.
• Documentar processos e soluções de forma clara, mantendo a rastreabilidade entre requisito, desenvolvimento e teste.
• Planejar e executar testes funcionais, de integração, de regressão e exploratórios antes da homologação.
• Elaborar planos e casos de teste a partir dos critérios de aceite definidos na especificação.
• Testar soluções de IA (LLMs, agentes, assistentes, RAG), avaliando precisão, consistência das respostas, alucinações, aderência às regras de negócio, tratamento de casos extremos e comportamento diante de entradas inesperadas ou maliciosas.
• Construir e manter bases de avaliação (conjuntos de perguntas e respostas esperadas, cenários de teste) e acompanhar métricas de qualidade ao longo das versões.
• Registrar, priorizar e acompanhar defeitos junto ao time de desenvolvimento até a correção.
• Preparar a homologação com as áreas usuárias, entregando roteiros e evidências de teste para que o usuário valide uma solução já estável.