Última atualização: 9 de Novembro de 2026

Analista de Produtos e Negócios I - Foco em CRM

Foco em CRM e manipulação de dados para insights de negócio

Via Gupy

Sobre

A Central Ailos busca um Analista de Produtos e Negócios I com foco em CRM para atuar na transformação de dados em experiências relevantes para cooperados e clientes. O profissional será responsável por apoiar o time de CRM Negócios no planejamento e execução de ações e jornadas, trabalhar em conjunto com a equipe de Analytics para identificar insights e oportunidades, e realizar a leitura consolidada dos resultados das ações de CRM.

Responsabilidades

Apoiar o time de CRM Negócios no planejamento e execução de ações e jornadas de CRM.
Trabalhar em conjunto com Analytics na identificação de insights e oportunidades de negócio.
Realizar leitura consolidada de resultados das ações de CRM e identificação de oportunidades de melhoria.
Manipular dados para segmentação de público das ações e jornadas de CRM.
Executar jornadas e disparos no orquestrador Microsoft Dynamics.

Requisitos

Experiência na área de CRM, atendimento ou experiência do Cliente
Conhecimento em manipulação de dados via SQL ou Databricks
Conhecimento de conceitos de ciclo de vida do cliente, segmentação e relacionamento
Capacidade de organizar, priorizar e estruturar demandas em ambientes complexos, com múltiplos stakeholders
Habilidade de comunicação e influência para atuar com temas entre diferentes áreas e níveis organizacionais

Desejáveis

Experiência com plataformas de CRM (Dynamics, Salesforce, Oracle ou similares)
Conhecimento do segmento financeiro ou cooperativista

Benefícios

Assistência Médica
Assistência Odontológica
Programa Renascer
Datas Significativas
Investimento em Educação
Participação nos Resultados
Plano de Desenvolvimento Individual
Previdência Privada
Seguro de Vida
Tempo Juntos
Vale Refeição e/ou Alimentação
Vale Transporte (sem descontos)
Auxílio infantil/babá

Outras Informações

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