Estágio em Mídias Sociais | Monitoramento

A Elife, empresa do Elifegroup especializada em inteligência de mercado e gestão do relacionamento digital, está em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Monitoramento de Mídias Sociais. O profissional terá a oportunidade de acompanhar conversas nas redes sociais, identificar tendências e oportunidades para as marcas, e transformar dados em informações estratégicas, trabalhando com inteligência de mercado, comportamento do consumidor e novas tecnologias.

Responsabilidades

• Monitorar menções, conversas e interações nas redes sociais relacionadas às marcas atendidas, identificando assuntos relevantes e oportunidades de melhoria;
• Classificar e analisar publicações e comentários, considerando temas, sentimentos, tendências e percepções dos consumidores;
• Identificar possíveis crises, situações sensíveis e oportunidades que possam impactar a reputação das marcas, contribuindo para a elaboração de alertas;
• Acompanhar tendências, assuntos em destaque e movimentações de consumidores, influenciadores e concorrentes, conforme o escopo de cada projeto;
• Apoiar na elaboração de relatórios estratégicos, com organização e cruzamento de dados quantitativos e qualitativos para gerar insights relevantes;
• Apoiar na construção e otimização de termos de busca, regras de monitoramento e fluxos automatizados para aprimorar a coleta e a classificação de informações;
• Utilizar ferramentas de inteligência artificial para apoiar as atividades da área, incluindo ajustes de prompts, revisão de resultados, identificação de inconsistências e correção de fluxos;
• Investigar erros e oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo para a qualidade dos dados e a eficiência das entregas.