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Última atualização: 7 de Novembro de 2026

Analista de Sistemas Salesforce - Adm e Owner da Plataforma III

Analista de Sistemas Salesforce com foco em Sales Cloud e integrações via API.

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🏢 Vaga híbrida

Via Inhire

Localização

São Paulo, SP

Sobre

A LWSA, através de sua unidade Wake, busca um Analista de Sistemas Salesforce para atuar como Owner da plataforma, focado em grandes operações de varejo. Você fará parte do time de Planejamento Comercial, sendo o principal ponto focal da plataforma Salesforce, com interface direta com os times de Comercial, TI, Dados/BI e Financeiro. A missão é simplificar o dia a dia de quem empreende, transformando necessidades de negócio em soluções escaláveis.

Responsabilidades

  • Administrar a org Salesforce (Sales Cloud): objetos, campos, layouts, regras de validação, perfis, permission sets e compartilhamento.
  • Construir e manter automações no Flow Builder (record-triggered, scheduled e screen flows), com tratamento de erro.
  • Desenhar, monitorar e corrigir integrações entre o Salesforce e outros sistemas via API REST/SOAP, webhooks e middleware.
  • Fazer mapeamento de dados entre sistemas (chave externa, deduplicação, carga e atualização em massa).
  • Diagnosticar falhas usando debug logs, logs de integração e consultas SOQL.
  • Trabalhar com sandbox e deploy (change sets ou DevOps Center).
  • Transformar demandas do Comercial em projeto: entender a dor, definir escopo, estimar, priorizar o backlog e entregar no prazo.
  • Garantir a qualidade dos dados, a documentação e a saúde da plataforma.
  • Avaliar e implementar recursos de IA dentro do Salesforce (Agentforce/Einstein) quando fizer sentido.

Requisitos

  • Experiência prática como Administrador Salesforce (Sales Cloud), configurando e mantendo uma org em produção.
  • Experiência construindo Flows no Salesforce.
  • Experiência prática com integrações via API: ler documentação, testar chamadas (Postman, Workbench), entender JSON e mapear campos entre sistemas.
  • Conhecimento de SOQL.
  • Experiência conduzindo projetos ou melhorias no Salesforce do levantamento à entrega, com gestão de prazo.
  • Entendimento de processo comercial B2B (lead, oportunidade, pipeline, carteira).

Desejáveis

  • Certificação Salesforce Administrator, Platform App Builder ou Platform Developer I.
  • Noções de Apex (ler e ajustar triggers e classes simples) ou scripts (JavaScript, Python, Apps Script).
  • Experiência com middleware (MuleSoft, Make, Zapier, n8n ou similares).
  • Vivência em consultoria de implementação Salesforce ou em empresa SaaS.
  • Conhecimento em Scrum ou Kanban.

Benefícios

  • Auxílio Creche
  • Vale-Refeição iFood Benefícios
  • Vale-Transporte
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida MetLife
  • Wellhub (Antigo Gympass)
  • Credencial SESC
  • Day Off no mês do aniversário
  • Onhappy (Assinatura de descontos em hospedagens e passagens)
  • Plano de saúde pet Flockr
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Outras Informações

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"

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