Gestor de Projetos - Júnior | V4 Fares & Co

A V4 Company busca um Gestor de Projetos (Analista de PE&G) Júnior para a Tribo de Planejamento, Estratégia & Gestão de Projetos (PE&G). A missão é transformar estratégia em execução, conectando pessoas, processos, tecnologia e dados para garantir crescimento previsível, geração de valor e sucesso dos clientes. O profissional apoiará a gestão estratégica e operacional das contas, garantindo organização, acompanhamento dos processos e excelência na execução das rotinas da operação. Esta posição é o primeiro passo na carreira de gestão de clientes dentro da V4, desenvolvendo visão de negócio, relacionamento consultivo e capacidade analítica.

Responsabilidades

• Realizar follow-ups operacionais com clientes, garantindo alinhamento das demandas e próximos passos.
• Atualizar CRM e registrar corretamente todas as interações e movimentações das contas.
• Apoiar reuniões de acompanhamento de performance, organizando informações e materiais necessários.
• Monitorar indicadores básicos relacionados à execução dos projetos e ao sucesso dos clientes.
• Identificar sinais iniciais de risco de churn e comunicar a liderança para definição de planos de ação.
• Apoiar processos simples de renovação e continuidade dos contratos.
• Garantir a organização do pipeline de contas e o cumprimento dos processos internos da operação.
• Apoiar a execução dos rituais de gestão da squad, assegurando disciplina operacional.
• Colaborar com especialistas, coordenadores e demais áreas para garantir uma experiência consistente ao cliente.
• Buscar constante desenvolvimento técnico sobre marketing digital, gestão de projetos e sucesso do cliente.