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Última atualização: 5 de Novembro de 2026
Analista de Suporte JR I - SPTrans
Suporte Júnior I para plataforma IoT e rastreamento veicular
Via Solides
Sobre
A Maxtrack, empresa com 25 anos de mercado e referência em gestão de frotas e tecnologia para rastreamento veicular, busca um Analista de Suporte Júnior I para integrar seus times. O profissional atuará na plataforma fim-a-fim de Internet das Coisas (IoT) da América Latina, com foco em suporte para a SPTrans.
Responsabilidades
- Monitorar a fila de atendimento no Zendesk.
- Realizar a triagem inicial dos chamados.
- Interagir com o cliente via ticket ou chat.
- Executar testes básicos remotos.
- Abertura de OS para os atendimentos.
Requisitos
- Conhecimento em plataformas de Rastreamento/Telemetria
- Conhecimento em Sistemas de ERP ou CRM de Campo
- Conhecimento em Componentes de Rastreamento
- Conhecimento em Conceito de SLA
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com Farmácia
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Wellhub (Antigo Gympass)
- Zenklub
- Celular corporativo
- Onhappy (plataforma de desconto em viagens)
- Programa de Incentivo aos Estudos
Outras Informações
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