Última atualização: 4 de Novembro de 2026
Account Management Specialist
Especialista em gestão de contas e relacionamento com clientes SaaS, com foco em adquirência.
Via Inhire
Localização
Barueri, SP
Sobre
A Dock busca um(a) Account Management Specialist para atuar em um ambiente dinâmico, lidando com temas que abrangem tecnologia, estratégia de negócios, análise de indicadores operacionais e fluxos financeiros. O profissional será responsável por gerenciar o relacionamento com clientes externos, identificar oportunidades de negócios e propor soluções focadas no crescimento da receita, especialmente em frentes de adquirência.
Responsabilidades
- Atuar em um ambiente extremamente dinâmico, lidando com temas que vão desde tecnologia até estratégia de negócios, análise de indicadores operacionais e fluxos financeiros.
- Realizar a gestão do relacionamento com nossos clientes externos, participando de reuniões e conduzindo comunicações com os parceiros.
- Comunicar-se com pessoas técnicas e não técnicas, fazendo a ponte entre diferentes áreas e perfis.
- Ser, junto ao seu gestor, o porta-voz do cliente dentro da Dock e o porta-voz da Dock dentro do cliente — o que exige profundo conhecimento sobre nossos produtos, a operação da Dock e do cliente.
- Identificar oportunidades de negócios e propor soluções com foco em crescimento de receita, especialmente nas frentes de adquirência.
Requisitos
- Interação com clientes, buscando oportunidades de evolução de negócios e produtos.
- Experiência comprovada com SaaS, seja em operações, gestão de clientes ou expansão de negócios.
- Conhecimento das soluções da Dock para aproveitá-las e inseri-las no contexto do cliente.
- Suporte a clientes nas integrações com produtos da Dock.
- Senso de dono e resiliência.
- Administração das entregas das demandas e do roadmap do cliente.
Desejáveis
- Experiência com produtos de meios de pagamentos (cartões, bancos, fintech) ou outros serviços SaaS.
- Experiência trabalhando com times multidisciplinares (Produtos, Engenharia etc.).
- Experiência em fazer o relacionamento com o cliente num viés de negócio e operações.
Benefícios
- Auxílio alimentação (mercado & restaurante)
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Hospital digital
- Suporte psicológico para psicoterapia online
- Orientação ergonômica
- Wellhub
- TotalPass
- Auxílio mensal para despesas com mobilidade
- Previdência privada (após 6 meses de trabalho)
- Licença parental estendida
- Auxílio creche
- Auxílio para pais de filhos especiais
- Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro
Outras Informações
Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"
Hey!
Cadastre-se na Remotar para ter acesso a todos os recursos da plataforma, inclusive inscrever-se em vagas exclusivas e selecionadas!