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Última atualização: 29 de Outubro de 2026

Analista de Suporte Pleno (Sistemas de Crédito / SQL)

Suporte a sistemas de crédito (Pessoa Física) com foco em SQL e APIs

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😎 Pleno💼 CLT🌍 100% Remoto

Via Inhire

Sobre

A Matera está em busca de um Analista de Suporte Pleno para atuar com sistemas de crédito, focado em transformar a experiência de clientes no mercado financeiro. O profissional será parte de um time que trabalha com autonomia e tecnologias atuais, resolvendo problemas complexos e contribuindo para a revolução digital no Brasil. Essa posição de suporte tem forte atuação em produtos de crédito, exigindo entendimento de regras de negócio e fluxos financeiros.

Responsabilidades

  • Atendimento a clientes B2B.
  • Investigação de causa-raiz e regras de negócio.
  • Troubleshooting e análise de dados, incluindo elaboração de consultas em bancos de dados relacionais (PostgreSQL/SQL em ambiente AWS), análise de logs/Python e análise de integrações via APIs.
  • Gestão de Incidentes.

Requisitos

  • Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou afins
  • Experiência com suporte técnico a clientes B2B em ambientes de sistemas críticos ou financeiros
  • Vivência prática com sistemas de crédito pessoa física, especialmente nas modalidades Consignado, CDC e Crédito Pessoal, com entendimento de regras de negócio, esteiras e integrações
  • Experiência com bancos de dados relacionais (PostgreSQL ou similares), com capacidade de realizar consultas para análise e suporte

Desejáveis

  • Experiência com Postman para validação e análise de APIs
  • Capacidade analítica e experiência em troubleshooting de sistemas, incluindo leitura e entendimento de fluxos ou logs em aplicações Python

Benefícios

  • Cesta de benefícios flexíveis (Plano Odontológico, Flexfood, Transporte, Auxílio creche)
  • Plano de saúde nacional
  • PLR
  • Seguro de vida
  • Licença parental
  • Dayoff de aniversário
  • Programa de incentivo à saúde física (Wellhub, meditação e ginástica laboral)
  • Programa de incentivo à saúde mental
  • Treinamento e capacitações (universidade corporativa, Voxy e Alura)
  • Parceria com o Sesc
  • Kit boas-vindas

Outras Informações

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"

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