Última atualização: 29 de Outubro de 2026

Analista de Atendimento Técnico ao Cliente (EDI) |Inglês avançado | das 13h às 22h

Suporte Técnico com foco em EDI e atendimento global

Via Inhire

Sobre

A Sintel está em busca de um(a) Analista de Atendimento Técnico ao Cliente (EDI) para atuar na prevenção de incidentes e manutenção da estabilidade dos sistemas, prestando suporte técnico a clientes globais e gerenciando protocolos de comunicação, redes, fluxo de informações e mensagens EDI. A empresa conecta a cadeia de suprimentos automotiva global.

Responsabilidades

Prevenir incidentes, agindo proativamente para manter a estabilidade dos sistemas.
Realizar triagem e registro de ligações, além de abrir e gerenciar tickets.
Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo um relacionamento próximo e de excelência.
Executar procedimentos, troubleshootings e simulações básicas, com agilidade e precisão.
Trabalhar com EDI — gerenciando protocolos de comunicação, redes, fluxo de informações e mensagens (locais e globais).

Requisitos

Formação em Tecnologia ou áreas relacionadas.
Experiência com Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente Final.
Vivência em mapeamento e solução de problemas técnicos.
Inglês avançado.

Desejáveis

Conhecimento em EDI — incluindo padrões, conteúdos transitados e integração de dados.

Outras Informações

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"

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