Última atualização: 29 de Outubro de 2026

Analista de Suporte Nível 1 e Nível 2

Suporte N1/N2 para sistemas Linux e aplicações web corporativas

Via Recrutei

Sobre

A THERACONSULTING busca um Analista de Suporte Nível 1 e Nível 2 para atuar remotamente, oferecendo suporte a sistemas Linux e aplicações web corporativas. O profissional será responsável por resolver problemas relacionados a redes, autenticação de usuários e integrações de sistemas, além de realizar consultas básicas em bancos de dados relacionais.

Responsabilidades

Prestar suporte de nível 1 e 2 a sistemas Linux e aplicações web corporativas.
Solucionar problemas de redes básicas (TCP/IP, DNS, VPN, Proxy e conectividade).
Gerenciar conceitos de autenticação e perfis de usuário.
Trabalhar com integrações entre sistemas e APIs REST (conceitos básicos).
Realizar consultas básicas em bancos de dados relacionais.

Requisitos

Conhecimento em Sistemas Linux.
Conhecimento em Aplicações web corporativas.
Conhecimento em Redes básicas (TCP/IP, DNS, VPN, Proxy e conectividade).
Conhecimento em Conceitos de autenticação e perfis de usuário.
Conhecimento em Integrações entre sistemas.
Conhecimento em Banco de dados relacionais (consultas básicas).
Conhecimento em APIs REST (conceitos básicos).

Desejáveis

Experiência prática com sustentação de aplicações desenvolvidas em PHP/Laravel.
Experiência em consultas avançadas no MySQL.
Conhecimento de ambiente Linux para análise de logs e serviços.
Experiência em suporte a aplicações corporativas.
Experiência no segmento de Telecomunicações.
Conhecimento em sistemas de gestão operacional.
Conhecimento em Azure DevOps.
Leitura e interpretação de logs de aplicações.
Conhecimento em SQL.
Conhecimento em Power Automate, automação de processos ou scripts.
Experiência em ambientes de missão crítica e alto volume de chamados.
Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).

Outras Informações

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