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Última atualização: 29 de Outubro de 2026
Tech Lead - Servicenow
Liderança técnica em projetos de transformação digital com ServiceNow
Via Gupy
Sobre
A Aoop Cloud Solutions, uma empresa NTT DATA, busca um(a) Tech Lead ServiceNow para atuar em projetos de transformação digital, hiperautomação, inteligência artificial e Total Experience. O profissional será responsável por liderar tecnicamente o time, garantindo a entrega de soluções otimizadas na plataforma ServiceNow.
Responsabilidades
- Mapear e distribuir tarefas ao time, seguindo as boas práticas de ServiceNow.
- Construir soluções utilizando módulos como ITSM, ITOM, HRSD, CSM, entre outros.
- Planejar e arquitetar Sprints com base nas estórias, utilizando metodologia SCRUM.
- Acompanhar e apoiar o time na implementação na plataforma ServiceNow.
- Desenvolver e automatizar processos e serviços de negócios na plataforma Servicenow.
- Desenvolver APIs usando conceitos RESTful para integração com outros serviços.
- Atuar em projetos utilizando metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
- Apoiar na resolução de problemas técnicos e na melhoria contínua das soluções entregues.
- Colaborar com times multidisciplinares (funcional, negócio e arquitetura).
Requisitos
- Experiência comprovada como Desenvolvedor Sênior ou Consultor Técnico em ServiceNow.
- Experiência prática e certificações na plataforma de soluções Servicenow.
- Vivência com módulos como ITSM, ITOM, CSM, HRSD e outros.
- Atuação com metodologias ágeis.
- Capacidade de entendimento de requisitos de negócio e tradução em soluções técnicas.
- Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal em diferentes camadas.
- Capacidade de Liderança.
- Certificações ServiceNow (CSA, CAD e/ou CIS).
Desejáveis
- Inglês avançado (desejável para projetos internacionais).
- Espanhol avançado.
- Pós-graduação / MBA.
Benefícios
- Vale refeição
- Vale alimentação
- Seguro Saúde SulAmérica (sem coparticipação e 100% custeado)
- Plano Odontológico SulAmérica (100% custeado)
- Auxílio Home Office
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- PPR
- Wellhub (Gympass)
- Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias com atendimento em até 20 minutos)
- Teleatendimento com especialidades médicas
- Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar)
- Programa Gestantes (acompanhamento de toda gestação por profissionais capacitados)
- Programa de Nutrição (apoio aos colaboradores para uma melhor alimentação e consultas com nutricionistas)
- Apoio Social (assistentes sociais e orientação jurídica e financeira)
- Saúde emocional (check-up, psicoterapias e central de urgência e emergência)
- Clube de Benefícios (parcerias com cursos, faculdades e idioma)
- Shark Academy (capacitação com treinamentos constantes e certificações 100% custeadas)
Outras Informações
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