Última atualização: 28 de Outubro de 2026

Analista de Implementação Júnior

Onboarding de sistemas ERP e PDV para Food Service e Varejo

Via Inhire

Sobre

A CPlug, parte do ecossistema LWSA, busca um Analista de Implementação Júnior para atuar na área de Onboarding, focada em clientes SMB dos setores de Food Service e Varejo. O profissional será responsável por conduzir a jornada de implementação e treinamento de sistemas ERP e PDV, garantindo que os clientes extraiam o máximo valor das soluções desde o primeiro dia.

Responsabilidades

Conduzir a jornada de onboarding através de reuniões síncronas diárias.
Realizar a configuração técnica e treinamento dos sistemas para novos clientes.
Gerenciar o ciclo de vida do cliente e tickets.
Monitorar SLAs de atendimento e realizar contatos ativos para saneamento de base.
Tratar inconsistências comerciais e sistêmicas.
Participar de dailies matinais para alinhamento de metas e troca de conhecimentos.

Requisitos

Experiência prévia com implementação de sistemas de gestão (ERP) ou Onboarding.
Conhecimento nos segmentos de Food Service ou Varejo.
Comunicação empática, clara e foco total na experiência do cliente.
Autonomia para aprendizado e adaptabilidade ao modelo 100% remoto.

Desejáveis

Conhecimento prévio do ecossistema LWSA ou ferramentas de atendimento como Octadesk.

Benefícios

Auxílio Creche
Vale-Refeição iFood Benefícios
Assistência Médica SulAmérica
Assistência Odontológica SulAmérica
Seguro de Vida MetLife
Wellhub (Gympass)
Zenklub
Credencial SESC
Day Off no mês do aniversário
OnHappy (Assinatura de descontos em hospedagens e passagens)
Plano de saúde pet Flockr
Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Outras Informações

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"

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