Administrador de Sistemas Operacionais Windows - Sênior

A Lanlink Informática busca um Administrador de Sistemas Operacionais Windows Sênior para atuar com suporte remoto e/ou presencial, implementando e mantendo ambientes em plena operação. O profissional será responsável por analisar e antecipar soluções para potenciais problemas relacionados ao uso de recursos tecnológicos/produtos do Windows Data Center, além de projetar, operar, administrar e manter soluções, ferramentas, softwares e hardwares que compõem a camada de sustentação de serviços e aplicações.

Responsabilidades

• Operar, administrar e manter servidores físicos e virtuais.
• Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionadas à infraestrutura de serviços e aplicações.
• Executar configurações, alterações e otimizações no ambiente de sustentação, visando desempenho, estabilidade e disponibilidade.
• Manter o ambiente atualizado conforme orientações estabelecidas nos processos de gerenciamento de mudanças.
• Acompanhar fornecedores, quando necessário, para suporte e resolução de incidentes.
• Elaborar e manter atualizada a documentação técnica de todo o ambiente.
• Definir políticas de uso de softwares nas estações de trabalho (GPOs, imagens padrão, entre outros).
• Instalar e configurar o sistema operacional Windows e seus serviços, incluindo suporte para ambientes de alta disponibilidade.
• Gerenciar o uso de recursos computacionais da plataforma de servidores e estações de trabalho, de forma integrada à plataforma de gerenciamento de redes da organização.
• Instalar e ativar equipamentos de comutação (teclado, mouse e vídeo) para servidores.
• Diagnosticar e solucionar incidentes no ambiente operacional e seus componentes em ambientes de alta disponibilidade.
• Atualizar os ambientes operacionais com correções e patches recomendados pelos fabricantes.
• Administrar os recursos do ambiente Windows, como pastas e permissões de acesso.
• Estruturar e definir nomenclaturas de usuários e grupos conforme diretrizes de segurança e organização.
• Participar de projetos, contribuindo tecnicamente com dimensionamento e características de servidores, softwares e componentes relacionados.
• Elaborar artigos técnicos com boas práticas de utilização de recursos computacionais em ambientes Windows, para capacitação das equipes técnicas.
• Realizar revisão e atualização dos itens de configuração (ICs) no banco de dados de gerenciamento da configuração (BDGC), conforme alterações promovidas por mudanças ou liberações.
• Elaborar documentação técnica sobre melhores práticas em ambientes de servidores Windows e soluções de antivírus/antimalware em alta disponibilidade.
• Fornecer suporte para problemas relacionados ao hardware e sistemas operacionais de servidores e estações de trabalho.
• Cadastrar e manter ICs atualizados no BDGC, com definição de relacionamentos e padronização de nomenclaturas.
• Configurar e solucionar problemas em ambientes Windows, inclusive em cenários de alta disponibilidade (clusters).
• Instalar, configurar, atualizar e remover servidores, garantindo sua estabilidade operacional.
• Avaliar a necessidade e os impactos da aplicação de correções de segurança nos servidores.
• Indicar a necessidade de cópias de segurança de arquivos críticos.
• Realizar análises de dimensionamento e desempenho dos recursos computacionais.
• Monitorar servidores quanto à performance e disponibilidade.
• Participar da definição de dimensionamento de servidores conforme as demandas técnicas.
• Diagnosticar incidentes e apoiar na resolução de problemas complexos não solucionados em níveis anteriores de suporte.
• Acompanhar chamados com fornecedores para resolução de questões técnicas de maior complexidade.
• Prestar suporte a projetos, oferecendo subsídios técnicos sobre a infraestrutura necessária para suportar os softwares envolvidos.
• Configurar e administrar ferramentas de inventário de hardware e software, distribuição de aplicativos e gerenciamento de configuração.
• Gerar relatórios técnicos de ICs conforme demandas internas.
• Realizar prospecção de soluções, com elaboração de especificações técnicas que subsidiem análises estratégicas relacionadas à infraestrutura de ambientes Windows.