Social Seller

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Social Seller com comunicação persuasiva, atitude proativa e foco em resultados para transformar interações nas redes sociais em reuniões qualificadas para o nosso time comercial.

Você será responsável por atender leads que chegam pelas redes sociais, realizar prospecção ativa, identificar potenciais clientes, conduzir conversas estratégicas e converter oportunidades em reuniões com nossos closers.

Buscamos alguém que vá além de responder mensagens: uma pessoa que saiba gerar conexão, despertar interesse, contornar objeções e conduzir o potencial cliente ao próximo passo da jornada de compra.

Se você gosta de vendas, é movido(a) por metas e enxerga cada conversa como uma oportunidade, essa vaga pode ser para você!

Responsabilidades

• Atendimento e conversão: responder leads provenientes de directs, stories e interações nas redes sociais com agilidade e estratégia.
• Prospecção ativa: iniciar conversas personalizadas com potenciais clientes, gerar interesse e abrir novas oportunidades comerciais.
• Qualificação de leads: identificar necessidades, perfil, momento de compra e interesse real na solução.
• Agendamento de reuniões: conduzir conversas até o agendamento, garantindo que o lead compreenda o valor e o objetivo da reunião.
• Redução de no-show: confirmar reuniões, reforçar o compromisso do lead e realizar ações para aumentar o comparecimento.
• Follow-ups estratégicos: retomar conversas, trabalhar objeções e recuperar oportunidades que ainda não avançaram.
• Gestão de CRM: registrar interações, atualizar etapas do funil e manter as informações organizadas.
• Alinhamento comercial: trabalhar em conjunto com os closers, compartilhar feedbacks e contribuir para a melhoria contínua dos resultados.
• Foco em performance: acompanhar metas e indicadores de agendamento, qualificação e comparecimento às reuniões.

Requisitos

• Excelente comunicação escrita e habilidade para conduzir conversas por mensagens.
• Perfil comercial, persuasivo e orientado a resultados.
• Facilidade para criar conexão, despertar interesse e identificar oportunidades.
• Proatividade para prospectar, realizar follow-ups e recuperar leads.
• Organização para gerenciar múltiplas conversas simultaneamente.
• Capacidade de lidar com objeções e manter a consistência diante de negativas.
• Disciplina para trabalhar com metas, processos e indicadores.
• Comprometimento com a qualidade dos agendamentos e a atualização das informações no CRM.

Diferenciais

• Experiência prévia como Social Seller, SDR, BDR ou em pré-vendas.
• Experiência com vendas por Instagram Direct ou outras redes sociais.
• Vivência com prospecção ativa e vendas consultivas.
• Conhecimento de CRM, ferramentas de agendamento e funis comerciais.
• Experiência com scripts de qualificação, cadências de follow-up e contorno de objeções.
• Histórico de atingimento de metas comerciais.