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Última atualização: 22 de Outubro de 2026

[Pessoas & Cultura] Especialista em HRBP - Serviços ao Cliente

Especialista em HRBP com foco em Serviços ao Cliente e gestão de pessoas

🌍 100% Remoto

Via Inhire

Sobre

A Contabilizei busca um(a) Especialista em HRBP para atuar na macroestrutura de Serviços ao Cliente, com a missão de ser um parceiro estratégico da liderança. O profissional será fundamental para gerenciar o clima organizacional, impulsionar a retenção de talentos e garantir que as equipes alcancem resultados extraordinários em um ambiente engajado.

Responsabilidades

  • Atuar como consultor(a) focado(a) em gestão para lideranças operacionais.
  • Desenvolver e acompanhar lideranças por meio de consultorias em Gestão de Pessoas, promovendo a integração à cultura da empresa.
  • Implementar planos de ação para a melhoria dos processos de RH, analisando indicadores de experiência para elevar a satisfação e o engajamento da equipe.
  • Facilitar o ciclo de Gestão de Desempenho, orientando gestores em avaliações, planos de desenvolvimento e calibragem.
  • Apoiar as lideranças nas ações pós-ciclo de performance, assegurando alinhamentos e feedbacks construtivos.
  • Conduzir o ciclo de Pesquisa de Clima, desde a orientação das equipes até o acompanhamento dos planos de ação.
  • Atuar consultivamente na gestão de talentos, mapeando posições-chave e identificando necessidades de treinamento.

Requisitos

  • Formação em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas.
  • Pós-graduação concluída.
  • Sólida vivência em rotinas de BP.
  • Pensamento crítico, capacidade de questionamento e influência em matrizes de relacionamento.
  • Perfil altamente analítico para manipulação de indicadores estratégicos e resolução de problemas complexos.
  • Vivência prévia de atuação em estruturas matriciais, metodologias ágeis e times multidisciplinares.
  • Compreensão da aplicação de tecnologia e inteligência artificial voltada ao design organizacional em estruturas de escala.
  • Compreensão profunda na aplicação de frameworks de gestão especializada e estruturação de carreira.
  • Domínio prático do pacote Office, com proficiência avançada na elaboração de apresentações executivas.

Benefícios

  • Plano de Saúde
  • Plano Dental
  • Psicoterapia Online
  • TotalPass
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR)
  • Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas)
  • Despreocupe-se - Seguros Diversos
  • No dress code

Outras Informações

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"

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