Última atualização: 22 de Outubro de 2026

Técnico de Suporte Júnior

Suporte técnico de 1º e 2º nível com foco em sistemas operacionais e redes.

Via Gupy

Sobre

A Quality Digital está em busca de um Técnico de Suporte Júnior para integrar sua equipe. O profissional será responsável por registrar e gerenciar chamados, prestando suporte de 1º e 2º nível para sistemas operacionais, instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, além de realizar manutenção em desktops e notebooks.

Responsabilidades

Registrar e gerenciar chamados, lidando com demandas de 1º e 2º nível.
Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos.
Realizar manutenção em desktops e notebooks.
Realizar mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/Exchange, Lotus Notes, configurar perfil e instalar VPN e IP.
Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, visando o cumprimento do SLA e a redução do backlog.
Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

Requisitos

Ensino médio completo.
Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware.
Conhecimento em ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.

Desejáveis

Cursando superior na área de Tecnologia.

Benefícios

Vale alimentação e/ou refeição.
Assistência médica.
Assistência odontológica.
Convênio com farmácias.
Auxílio creche (de acordo com política vigente).
Parceria com o SESC.
Parcerias para estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos.
Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira.
Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento.
Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações.
Seguro de vida coletivo.

Outras Informações

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"

Hey!

Cadastre-se na Remotar para ter acesso a todos os recursos da plataforma, inclusive inscrever-se em vagas exclusivas e selecionadas!