Especialista de Tecnologia Sênior - SAC

A Contabilizei busca um(a) Especialista Sênior de Engenharia de Software para atuar como referência técnica na estrutura de SAC, focando na evolução da arquitetura, confiabilidade, eficiência e experiência do cliente. Esta posição estratégica conecta Engenharia, Produto e Operações, liderando tecnicamente iniciativas de alta complexidade e promovendo uma cultura AI First, utilizando Inteligência Artificial para aumentar a produtividade, automatizar processos e transformar a experiência de atendimento.

Responsabilidades

• Ser referência técnica na estrutura de SAC, influenciando decisões de arquitetura e engenharia.
• Ser referência em IA dentro da estrutura, promovendo uma mentalidade AI First nos times de Engenharia.
• Identificar e liderar oportunidades de aplicação de IA generativa, agentes, automações e AI-assisted development.
• Disseminar boas práticas e acelerar a adoção de IA no ciclo de desenvolvimento de software.
• Liderar tecnicamente iniciativas complexas e cross-times, garantindo alinhamento arquitetural e qualidade das soluções.
• Evoluir arquiteturas considerando escalabilidade, disponibilidade, performance, segurança, observabilidade e custo.
• Atuar na resolução de problemas sistêmicos e incidentes críticos, garantindo soluções estruturantes e redução de recorrência.
• Identificar oportunidades de automação e autosserviço, reduzindo atividades manuais e contatos evitáveis no SAC.
• Evoluir práticas de observabilidade, SLOs, métricas e gestão de incidentes.
• Trabalhar junto aos Engineering Managers, Produto e demais lideranças na construção e execução do roadmap técnico.
• Mentorar engenheiros e contribuir para elevar a maturidade técnica da estrutura.