Última atualização: 21 de Outubro de 2026
Analista de Comunidade e Cx
Experiência do Cliente e Gestão de Comunidades para Médicos
Via Trampos
Remuneração
R$ 2,500.00 a R$ 3,500.00
BRL / Mensal
Sobre
A MEVBrasil, Escola Brasileira de Medicina do Estilo de Vida, busca um(a) Analista de Comunidade e CX para atuar no MEVClube, sua comunidade de negócios para médicos. O profissional será responsável por cuidar da experiência dos membros, combinando acolhimento, comunicação, facilitação de encontros e acompanhamento do engajamento.
Responsabilidades
- Acolher novos membros e apoiar seu onboarding.
- Cuidar dos grupos e da comunicação da comunidade.
- Moderar encontros ao vivo e apoiar a experiência de membros e professores.
- Perceber sinais de afastamento e realizar contatos de reengajamento.
- Organizar feedbacks e indicadores de experiência.
- Propor melhorias na jornada e nos processos, em parceria com os times de professores, operação e comercial.
100% remoto, com 1 evento presencial semestral custeado pela empresa.
Requisitos
- Experiência em comunidade, Customer Success, CX ou programas educacionais.
- Habilidade para acompanhar pessoas de perto, ouvir e criar relações de confiança.
- Excelente comunicação escrita, com clareza e acolhimento.
- Organização e proatividade.
- Conforto em acompanhar dados e melhorar processos.
- Disponibilidade para acompanhar mentorias à noite, de terça a quinta-feira, conforme calendário.
- Disponibilidade para encontros ao vivo e eventuais sprints à noite, de terça a quinta-feira, conforme calendário.
- Disponibilidade para participação ocasional em eventos presenciais do Clube.
Benefícios
- Bônus de 1 salário atrelado à meta da empresa.
- Headset (após 3 meses).
- Segunda tela (após 3 meses).
- Despesas de viagem custeadas pela MEVBrasil para participação ocasional em eventos presenciais.
Outras Informações
Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"
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