Publicidade
Última atualização: 21 de Outubro de 2026
Aprendiz em Suporte
Suporte Produtizado com foco em tecnologia e formação interna
Via Inhire
Localização
São Paulo, SP
Sobre
Responsabilidades
- Auxiliar na elaboração e atualização de manuais básicos, tutoriais passo a passo e FAQs para ajudar os usuários na resolução de problemas.
- Apoiar na migração da base de conhecimento da plataforma de chamados antiga para a nova.
- Extrair relatórios simples do sistema de chamados (ex: volume de chamados fechados na semana).
- Utilizar ferramentas como Gemini, Google Planilhas e Docs para suporte às atividades diárias.
Requisitos
- Perfil proativo e com muita vontade de aprender e vivenciar tecnologia no dia a dia.
- Boa comunicação interpessoal, dado o alto volume de interações internas.
- Interesse em entender processos operacionais de suporte.
Desejáveis
- Pensamento crítico.
- Capacidade de realização.
Benefícios
- Auxílio Creche
- Vale-Refeição iFood Benefícios
- Vale-Transporte
- Assistência Médica SulAmérica
- Assistência Odontológica SulAmérica
- Seguro de Vida MetLife
- Wellhub (Antigo Gympass)
- Zenklub
- Credencial SESC
- Day Off no mês do aniversário
- OnHappy (Assinatura de descontos em hospedagens e passagens)
- Plano de saúde pet Flockr
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
Outras Informações
Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"
Hey!
Cadastre-se na Remotar para ter acesso a todos os recursos da plataforma, inclusive inscrever-se em vagas exclusivas e selecionadas!