Última atualização: 20 de Outubro de 2026

Analista de Atendimento Jr. - Escrita Fiscal

Suporte a clientes com foco em rotinas e legislação fiscal.

Via Solides

Sobre

A Contmatic, com mais de 38 anos de experiência no desenvolvimento de soluções para empresas e escritórios contábeis, busca um(a) Analista de Atendimento Júnior para o Departamento Fiscal. O profissional será responsável por oferecer suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de questões relacionadas às soluções da empresa.

Responsabilidades

Realizar atendimento aos clientes via chat;
Esclarecer dúvidas relacionadas às soluções da Contmatic;
Registrar e acompanhar os atendimentos realizados;
Acompanhar os indicadores individuais da área;
Atuar em parceria com o time para resolução das demandas;
Participar de treinamentos e atualizações sobre os produtos.

Requisitos

Conhecimento em rotinas e legislação fiscal, incluindo notas fiscais, impostos e obrigações
Experiência com atendimento ao cliente
Conhecimento em Pacote Office e Google Workspace
Técnico em Contabilidade concluído ou Ensino Superior em andamento em áreas correlatas
Boa comunicação, organização, proatividade e facilidade para resolução de problemas

Desejáveis

Experiência em empresas de software contábil ou escritórios de contabilidade
Conhecimento em Zendesk
Cursos ou certificações relacionados a atendimento e comunicação

Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio creche
Auxílio home-office
Empréstimo consignado
PLR
Seguro de vida
Day off
Convênio com Farmácia
Totalpass
Setup Home Office
Desconto em Instituições de Ensino
Plano de Saúde Pet
Equipamentos fornecidos pela empresa

Outras Informações

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"

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