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Última atualização: 20 de Outubro de 2026
SDR Bilíngue (Inglês Fluente)
Atuação com clientes norte-americanos no fuso horário de Nova York.
Via Solides
Sobre
A Relou RH Especializado está buscando um SDR / Inside Sales Bilíngue para integrar a equipe de atendimento e suporte comercial de uma empresa especializada em soluções de pisos de alto padrão nos Estados Unidos. O profissional atuará com clientes norte-americanos em modelo 100% home office.
Responsabilidades
- Realizar atendimento e contato telefônico exclusivamente com clientes norte-americanos através do sistema de CRM integrado.
- Efetuar follow-ups contínuos para manter as negociações em andamento e o pipeline do CRM atualizado.
- Elaborar, revisar e enviar invoices e contratos por meio de ferramentas de orçamentação, conferindo detalhadamente valores, condições de pagamento e informações gerais.
- Organizar e atualizar planilhas de controle operacional e orçamentos no Microsoft Excel.
- Gerenciar a agenda de compromissos e agendamentos de serviços utilizando o Google Calendar.
- Realizar pesquisas de mercado e contato com lojas de materiais e fornecedores para consultar preços e disponibilidade de produtos.
- Seguir rigorosamente procedimentos e diretrizes internas, mantendo padrão de excelência na comunicação verbal e escrita.
Requisitos
- Fluência total em inglês (leitura, escrita e conversação telefônica fluida com público norte-americano).
- Experiência comprovada de no mínimo 3 anos em pré-vendas (SDR), Inside Sales ou atendimento comercial ao cliente.
- Experiência prática na utilização e manutenção de sistemas de CRM com ligações integradas.
- Domínio de ferramentas de produtividade, especialmente Microsoft Excel e Google Calendar.
- Capacidade analítica e atenção minuciosa aos detalhes para checagem e emissão de contratos e faturas.
- Disponibilidade para trabalhar no fuso horário de Nova York (EST).
- Estrutura própria e adequada para trabalho remoto (computador com bom desempenho, headset de qualidade e conexão de internet estável).
Desejáveis
- Formação técnica ou superior em Administração, Vendas, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas.
- Experiência prática com a ferramenta Joist (orçamentos e invoices).
- Vivência prévia em empresas do setor de construção civil, reformas ou serviços residenciais voltadas ao mercado externo.
Benefícios
- Pagamento de 13º salário anual proporcional aos meses trabalhados.
- 15 dias de férias remuneradas a cada 12 meses de contrato, sem desconto na remuneração.
- Folgas remuneradas em feriados selecionados (Ano-Novo, Sexta-feira Santa, Dia do Trabalho, 7 de Setembro e Natal).
Outras Informações
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