Última atualização: 20 de Outubro de 2026

Pessoa Analista Servicenow Júnior

Atuação com ServiceNow, JavaScript e HTML/CSS em ambiente ágil.

Via Gupy

Sobre

A YDUQS busca uma Pessoa Analista ServiceNow Júnior para integrar seu time. O profissional será responsável por identificar deficiências e fornecer soluções, gerenciar a configuração da ferramenta para garantir uma produção confiável, e evitar interrupções implementando novas mudanças com o mínimo de interrupção nas operações.

Responsabilidades

Identificar deficiências e fornecer soluções;
Gerenciar a configuração da ferramenta para garantir uma produção confiável;
Evitar interrupções implementando novas mudanças com o mínimo de interrupção nas operações;
Analisar os requisitos de desenvolvimento técnico;
Elaborar documentação e relatórios diversos;
Implantar soluções em um ambiente de teste;
Analisar problemas de desempenho do sistema;
Fornecer experiência para todas as questões técnicas relacionadas ao desenvolvimento;
Configurar e criar fluxos de trabalho personalizados;
Realizar revisões de código para garantir que os padrões de qualidade estão sendo atendidos.

Requisitos

Ensino superior completo em tecnologia ou áreas afins;
Conhecimento na configuração de itens de catálogo, UI Policy, Business Rules, Flow Designer, Client Script;
Conhecimento de JavaScript e HTML/CSS;
Conhecimento de metodologias ágeis como Scrum e Kanban;
Experiência com o desenvolvimento e implementação de módulos ServiceNow ITSM;
Fortes habilidades de solução de problemas;
Boas habilidades matemáticas e analíticas;
Capacidade de se comunicar de forma eficaz;

Desejáveis

Ter uma das certificações CSA - Certified System Administrator ou CAD (Certified Application Developer).

Benefícios

Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos), permitindo até três bolsas simultâneas;
Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
Assistência odontológica opcional;
Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha;
Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
Wellz, plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, incluindo acesso a terapias online individuais;
Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
Dress code flexível;
Seguro de vida;
Convênio com o SESC;
Universidade Corporativa no portal exclusivo Educare;
Oportunidades de crescimento (mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno);
Day Off de Aniversário;
Trabalho remoto (home office) estendido para mães e pais recém-chegados da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Outras Informações

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