Última atualização: 19 de Outubro de 2026

Assistente de Atendimento

Suporte multicanal com foco em humanização e resolução de demandas operacionais.

Via Inhire

Sobre

A Contabilizei busca um(a) Assistente de Atendimento para atuar na linha de frente do relacionamento com o cliente, garantindo resolutividade, agilidade e humanização nas interações. O objetivo é proporcionar uma experiência de excelência na resolução de demandas operacionais diárias.

Responsabilidades

Atuar como assistente de atendimento multicanal, prestando suporte via chat, WhatsApp e e-mail com foco na humanização.
Solucionar demandas operacionais diárias dos clientes, envolvendo certificados digitais, dados de acesso e informações sobre mensalidades.
Gerenciar com eficiência o fluxo de tickets, operando em múltiplas telas simultaneamente para garantir agilidade.
Acompanhar e garantir a excelência nas métricas de qualidade como assistente de atendimento no dia a dia.

Desejáveis

Vivência prática na utilização de Excel e na criação de tabelas dinâmicas.
Profundidade analítica e habilidades de storytelling para propor oportunidades de melhoria contínua.

Benefícios

Plano de Saúde
Plano Dental
Psicoterapia Online
TotalPass
Seguro de Vida
Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR)
Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas)
Seguros Diversos
No dress code

Outras Informações

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"

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