Estagiário(a) de Atendimento

Descrição:

Buscamos uma pessoa para apoiar a operação de um programa de suporte ao diagnóstico, contribuindo para o acompanhamento de solicitações e para uma experiência de atendimento ágil, organizada e cuidadosa.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento e acompanhamento de solicitações de profissionais da saúde, especialmente médicos;
• Apoiar a comunicação com parceiros logísticos e o acompanhamento das demandas;
• Registrar e atualizar informações em sistemas e planilhas de controle;
• Acompanhar solicitações, garantindo a atualização dos status e o cumprimento dos prazos;
• Apoiar a organização das rotinas operacionais e administrativas do programa;
• Realizar contatos pontuais com pacientes para confirmação de exames.

Requisitos:

• Ensino superior em andamento na área da saúde;
• Conhecimentos básicos em Excel e utilização de e-mails;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e senso de responsabilidade;
• Facilidade para lidar com diferentes demandas e públicos.