Analista de Operações (Onboarding)

A HW Publishing busca um(a) Analista de Operações com foco em Onboarding para atuar na criação, configuração e validação operacional de produtos em um ambiente de Direct Response internacional. Essa posição é crucial para garantir que as ofertas sejam estruturadas corretamente, integradas às plataformas e liberadas para tráfego com segurança, previsibilidade e qualidade operacional.

Responsabilidades

• Compreender rapidamente os fluxos de onboarding de produtos e suas variações conforme tipo de oferta, plataforma e parceiro.
• Organizar a criação de labels, SKUs e estruturas de produtos, assegurando padronização e consistência.
• Coordenar o cadastro e configuração de produtos nas plataformas utilizadas pela empresa.
• Executar e supervisionar testes operacionais e validações de integração entre plataformas, gateways e parceiros.
• Garantir o correto funcionamento dos fluxos de compra, pagamento, tracking e pós-venda.
• Coordenar a conexão operacional com parceiros de back-end, fulfillment e canais de venda.
• Gerenciar múltiplas etapas simultaneamente, mantendo organização, ritmo e qualidade sob prazos curtos.
• Atuar como ponto de conexão entre marketing, tecnologia, operações e parceiros externos, evitando retrabalho e falhas técnicas.
• Manter controle operacional após a criação do produto, acompanhando ajustes e atualizações.
• Adaptar-se a mudanças frequentes de processos, ferramentas e regras do mercado de Direct Response.