Analista de Social Media Sênior

A Sympla, maior plataforma de ingressos do Brasil, busca um Analista de Social Media Sênior para liderar a estratégia editorial e de plataforma em suas redes sociais. O profissional será responsável por desenhar e executar o planejamento estratégico plurianual do calendário editorial e da abordagem de conteúdo para todas as redes sociais da marca (Instagram, LinkedIn, TikTok, X/Twitter, YouTube), garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio de alto nível.

Responsabilidades

• Liderar a estratégia editorial e de plataforma, desenhando e executando o planejamento estratégico plurianual do calendário editorial e da abordagem de conteúdo para todas as redes sociais da marca (Instagram, LinkedIn, TikTok, X/Twitter, YouTube), garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio de alto nível.
• Atuar como revisor final e guardião do Tom de Voz (ToV) da marca em todos os textos, vídeos, campanhas e comunicações digitais, fornecendo feedback e orientação aos membros juniores e plenos da equipe.
• Acompanhar, interpretar e apresentar análises aprofundadas e preditivas de performance (foco em ROI, atribuição, funnel de conversão e impacto no negócio), transformando grandes volumes de dados em insights estratégicos para a liderança e para o roadmap da área.
• Definir as diretrizes e os playbooks de interação com o público, liderando a gestão de crises de reputação em tempo real e garantindo a manutenção de uma imagem pública coesa e positiva.
• Conduzir o monitoramento avançado de tendências, benchmarkings de mercado e testes A/B complexos, propondo e implementando novos formatos, plataformas e canais que gerem vantagem competitiva.
• Liderar a interface e a comunicação entre os times de Criação, Performance e Marketing de Produto, gerenciando o fluxo de trabalho de ponta a ponta para o lançamento de campanhas integradas de alta complexidade.
• Elaborar relatórios executivos para a Diretoria, apresentando o panorama de resultados, riscos e oportunidades no ambiente digital.