Última atualização: 13 de Outubro de 2026

Assistente de Atendimento ao Cliente

Atendimento consultivo via WhatsApp para e-commerce de semijoias

Via Trampos

Sobre

A Joias Beout, marca de semijoias reconhecida nacionalmente, busca um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para oferecer suporte aos clientes durante a jornada de compra, esclarecendo dúvidas, acompanhando solicitações e garantindo uma experiência positiva em cada interação.

Responsabilidades

Realizar atendimento consultivo aos clientes, principalmente via WhatsApp.
Identificar necessidades e recomendar os produtos mais adequados.
Orientar clientes durante a jornada de compra.
Conduzir negociações e auxiliar no fechamento de vendas.
Acompanhar solicitações e solucionar dúvidas.
Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.
Trabalhar com foco em qualidade, produtividade e resultados.

Requisitos

Excelente comunicação escrita
Perfil comercial e facilidade para negociar
Organização e agilidade
Proatividade e comprometimento
Facilidade com ferramentas digitais
Notebook ou computador com bom desempenho
Conexão estável com a internet
Webcam e microfone para reuniões online

Desejáveis

Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte online
Familiaridade com atendimento via WhatsApp Business
Experiência em e-commerce ou lojas virtuais
Conhecimento em plataformas de atendimento e gestão de pedidos
Habilidade para identificar oportunidades de vendas durante o atendimento
Interesse pelo segmento de moda, acessórios e semijoias

Benefícios

Plano de saúde
Vale-refeição
Comissões por vendas realizadas
Bonificações por desempenho
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo

Outras Informações

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"

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