Última atualização: 20 de Outubro de 2026
Sales Operations
Foco em estruturação e escalabilidade de processos comerciais, gestão de contratos e faturamento.
Via Inhire
Localização
São Paulo, SP
Sobre
Buscamos um profissional para atuar em Sales Operations, com foco na estruturação, evolução e escalabilidade dos processos comerciais, garantindo governança, eficiência operacional, previsibilidade e integração entre as áreas envolvidas no ciclo de vendas. Essa pessoa será responsável por atuar de forma estratégica e operacional, conectando as áreas de Comercial, Financeiro, Delivery, Jurídico e Operações, assegurando a fluidez dos processos desde a formalização dos contratos e pedidos até o faturamento. A posição também terá papel fundamental na gestão de contratos, aditivos, documentação comercial e sistemas de apoio à operação, garantindo a qualidade dos registros, o cumprimento das políticas internas e a padronização dos processos. Além disso, atuará na construção e acompanhamento de indicadores, dashboards e relatórios gerenciais, identificando oportunidades de melhoria, automatização e otimização dos fluxos comerciais, contribuindo para decisões mais assertivas e orientadas por dados.
Responsabilidades
- Atuar na estruturação, padronização e evolução dos processos de Sales Operations, promovendo eficiência e escalabilidade;
- Realizar a gestão operacional do ciclo comercial, desde o pedido e a formalização contratual até o faturamento;
- Acompanhar a elaboração, análise, formalização e gestão de contratos, aditivos e documentos comerciais;
- Garantir a organização, integridade e atualização das informações comerciais e contratuais;
- Administrar e acompanhar processos em portais de compras e plataformas de clientes, como Ariba, Missy e Mercado Eletrônico;
- Apoiar a implantação, utilização e governança de sistemas de gestão de contratos, como Netlex;
- Realizar a gestão e atualização de cadastros de clientes, dados mestres, pedidos e registros comerciais;
- Acompanhar os fluxos de faturamento, garantindo alinhamento entre condições contratuais, pedidos e informações financeiras;
- Atuar como ponto focal na integração entre as áreas Comercial, Financeiro, Delivery, Jurídico e Operações;
- Apoiar a definição, documentação e atualização de políticas comerciais, procedimentos operacionais e regras de contratação;
- Desenvolver e acompanhar KPIs, forecasts, dashboards e relatórios gerenciais;
- Construir indicadores que permitam acompanhar a eficiência, qualidade e previsibilidade dos processos comerciais;
- Identificar inconsistências, gargalos e riscos operacionais, propondo planos de ação e melhorias;
- Desenvolver fluxos, templates, controles e documentação operacional, garantindo padronização e rastreabilidade;
- Assegurar a conformidade dos processos com as diretrizes internas de compliance e governança;
- Identificar oportunidades de automação, integração de sistemas e otimização de atividades operacionais;
- Apoiar a liderança na análise de dados e na tomada de decisões estratégicas;
- Promover iniciativas de melhoria contínua e fortalecimento da governança comercial.
Requisitos
- Conhecimento em processos de Sales Operations, Administração de Vendas e Governança Comercial
- Conhecimento em gestão e análise de contratos, aditivos e documentação comercial
- Utilização de portais de compras, como Ariba, Missy e Mercado Eletrônico
- Conhecimento em sistemas de ERP, incluindo cadastros, pedidos, faturamento e controles comerciais
- Conhecimento em gestão operacional do fluxo pedido → contrato → faturamento
- Conhecimento em sistemas de gestão contratual, preferencialmente Netlex ou similares
- Conhecimento em construção e acompanhamento de KPIs, forecasts e relatórios gerenciais
- Conhecimento em Power BI para desenvolvimento e manutenção de dashboards
- Conhecimento em Excel avançado para análise de dados, controles e indicadores
- Conhecimento em políticas comerciais, regras de contratação e processos de aprovação
- Conhecimento em processos financeiros, especialmente faturamento, conferência de informações e integração com a área financeira
- Conhecimento em análise de documentação, compliance, governança e qualidade de dados
- Conhecimento em mapeamento, documentação e padronização de processos operacionais
- Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Economia, Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas relacionadas
- Experiência sólida em Sales Operations, Administração de Vendas, Suporte Comercial ou áreas correlatas
- Vivência na gestão de contratos, aditivos, pedidos e processos de faturamento
- Experiência com portais de compras e sistemas ERP
- Vivência na elaboração e acompanhamento de indicadores e relatórios gerenciais
- Experiência na interação com diferentes áreas, especialmente Comercial, Financeiro, Jurídico e Operações
- Participação em iniciativas de estruturação, revisão ou melhoria de processos comerciais
- Organização e atenção aos detalhes
- Visão sistêmica e orientação a processos
- Pensamento analítico e capacidade de resolução de problemas
- Comunicação clara, objetiva e assertiva
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Capacidade de planejamento, priorização e gestão de múltiplas demandas
- Postura colaborativa e habilidade de relacionamento interpessoal
- Autonomia e protagonismo para estruturar processos e propor melhorias
- Orientação a resultados, eficiência operacional e melhoria contínua
- Flexibilidade e adaptabilidade para atuar em ambientes dinâmicos e em transformação
Desejáveis
- Experiência em empresas de Tecnologia, Serviços B2B ou Consultoria
- Vivência na implantação ou evolução de áreas de Sales Operations
- Experiência com Netlex ou outras plataformas de gestão de contratos
- Conhecimento avançado em Power BI e automação de relatórios
- Experiência com integração entre CRM, ERP e sistemas financeiros
- Conhecimento em mapeamento e automação de processos, utilizando ferramentas de workflow
- Vivência com governança de dados comerciais e controles de compliance
- Experiência na criação de playbooks, procedimentos operacionais e indicadores de eficiência
Benefícios
- Flash – Cartão de Benefícios Flexíveis com todas as categorias habilitadas: Alimentação, Refeição, Mobilidade, Educação, Saúde e Cultura
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde (Porto Seguro)
- Plano Odontológico (Porto Seguro)
- PLR de acordo com a política da empresa
- Voucher Smash Card no dia do aniversário
- Parceria com escola de inglês
- Programa de indicação #amigosv8.tech
- TotalPass
- Guapeco (benefício pet)
- Alura (plataforma de cursos online)
- Certificações de parceiros
Outras Informações
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