Account Executive Jr

A Brivia busca um(a) Account Executive Júnior para atuar na área de atendimento, com responsabilidade direta sobre a camada operacional de atendimento a clientes. O profissional contribuirá com um olhar estratégico, auxiliando a equipe e impactando diretamente a performance e evolução dos resultados dos clientes e da Brivia.

Responsabilidades

• Elaborar briefings e cronogramas para projetos e campanhas de menor complexidade.
• Auxiliar na avaliação e validação das entregas do squad antes da liberação ao cliente.
• Acompanhar o fluxo de demandas operacionais e a gestão de rotinas dos projetos da conta.
• Participar da condução de reuniões operacionais com clientes e times internos para viabilizar prazos e entregas.
• Desenvolver-se e aplicar rotinas de processos e metodologias ágeis no dia a dia.
• Apoiar na verificação da saúde das demandas, jobs e projetos junto às lideranças.
• Colaborar na integração entre diferentes chapters para garantir o alinhamento das entregas.
• Executar e auxiliar na melhoria de processos operacionais internos e do cliente.
• Organizar e alinhar prioridades, prazos e KPIs do contrato junto ao time interno.
• Garantir a checagem de qualidade básica das entregas e manter a liderança informada sobre o andamento dos projetos.