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Última atualização: 11 de Setembro de 2026
Analista de Atendimento (Foco em Contábeis)
Suporte técnico em rotinas contábeis e tributação para clientes.
Via Gupy
Sobre
A Contajá Contabilidade Online busca um Analista de Atendimento com foco em rotinas contábeis para fornecer suporte técnico detalhado aos clientes. O profissional será responsável por interpretar dados, esclarecer dúvidas e garantir uma experiência consultiva e eficiente, lidando com problemas complexos e contribuindo para a satisfação do cliente.
Responsabilidades
- Atuar no atendimento aos clientes com foco em rotinas contábeis, apoiando na interpretação de dados, esclarecimento de dúvidas e garantindo uma experiência consultiva e eficiente;
- Realizar atendimento ao cliente com foco em dúvidas contábeis;
- Orientar sobre lançamentos contábeis e conciliações;
- Apoiar na análise de balancetes e demonstrativos;
- Esclarecer dúvidas sobre obrigações acessórias;
- Atuar na identificação e correção de inconsistências contábeis;
- Garantir qualidade e clareza nas orientações prestadas;
- Registrar e acompanhar atendimentos.
Requisitos
- Conhecimento intermediário do pacote office
- Conhecimento em tributação específica
- Conhecimento intermediário em softwares de contabilidade
- Domínio em obrigações acessórias
- Conhecimento básico em cálculos de diferencial de alíquota, antecipação e Substituição Tributária de ICMS
- Habilidades em elaboração de relatórios contábeis
- Conhecimento de legislação tributária
- Habilidades com análise e elaboração de demonstração financeira
- Conhecimento básico no regime monofásico de recolhimento de PIS e COFINS
- Conhecimento em legislação de ICMS e acordos estaduais
- Conhecimento em procedimentos de entrada e saída de notas fiscais
- Experiência em atendimento ao público
- Habilidades em rotinas fiscais dos Simples Nacional e Lucro presumido
- Habilidades com ferramentas de atendimento ao cliente (Omnichannel)
- Habilidades intermediárias em Análise e Apuração de Impostos
- Conhecimento sobre emissão de Notas Fiscais de Serviços, retenções, códigos de serviços e municípios de incidência
- Conhecimento em legislação do ISS e benefícios fiscais municipais e federais (com ênfase em exportação de serviços)
- Conhecimento intermediário no benefício fiscal fator R
- Graduação em andamento em Ciências Contábeis ou Administração
Benefícios
- Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;
- Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;
- Day Off de Aniversário;
- Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;
- Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;
- Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;
- 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;
- 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;
- Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;
- Plano de Carreira ImpulsoJá;
- Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.
Outras Informações
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