B2B Regional Accounts - Executivo de Contas Commercial II

A TIM Brasil busca um(a) Executivo(a) de Contas Commercial II para atuar na gestão e crescimento da receita de clientes B2B regionais. O profissional será responsável por expandir o portfólio de serviços da TIM, oferecendo soluções móveis para clientes de telefonia fixa e vice-versa, além de prospectar novos clientes. Este papel exige um foco em relacionamento, acompanhamento de métricas financeiras como CHURN e BAD DEBT, e colaboração com equipes de desenvolvimento de canal, marketing e soluções ao cliente para garantir a entrega e ativação das soluções.

Responsabilidades

• Manter a receita atual dos clientes da base.
• Aumentar o “share” vendendo móvel para clientes de fixa e fixa para clientes móvel (base).
• Atacar de forma inteligente, eficiente e diferenciada clientes que ainda não possuem faturamento com a TIM.
• Encantar os clientes através do relacionamento e enquadramento adequado nos eventos.
• Cuidar no detalhe e acompanhar de perto o “CHURN”, BAD DEBT e processos de cobrança e bloqueio dos clientes.
• Atuar efetivamente em conjunto com os times de desenvolvimento de canal, MKT e Customer Solutions.
• Garantir que as soluções fechadas com nossos clientes sejam integralmente entregues e ativadas.