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Última atualização: 25 de Agosto de 2026

Esko AMS/Support

Suporte e sustentação da solução ESKO em ambiente multinacional

🤝🏽 PJ💬 Inglês🌍 100% Remoto

Via Inhire

Sobre

A ecomm|it está em busca de um(a) profissional ESKO AMS/Support para atuar com suporte e sustentação da solução ESKO, atendendo chamados de usuários e equipes de diferentes países. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em um ambiente colaborativo, participando de projetos estratégicos e contribuindo com soluções que geram impacto para o negócio.

Responsabilidades

  • Atuação em suporte L1, L2 e L3;
  • Gestão de incidentes, problemas e service requests;
  • Análise de impacto em releases;
  • Administração de usuários e acessos;
  • Suporte a integrações e workflows;
  • Gestão de indisponibilidade dos sistemas;
  • Interface com equipes técnicas e áreas de negócio em ambiente multinacional.

Requisitos

  • Experiência sólida em projetos ESKO
  • Vivência em AMS Support ou melhorias da solução
  • Conhecimento das soluções e ambientes ESKO
  • Experiência com integrações e conceitos de middleware
  • Atuação em ambientes globais ou multinacionais
  • Inglês avançado/fluente para comunicação diária
  • Perfil analítico e resolutivo

Benefícios

  • Wellhub (antigo Gympass): benefício ao titular, com possibilidade de inclusão de até +3 familiares
  • Desconto em Intuições de Ensino: FGV e ESEG - Grupo Etapa
  • Desconto em Escolas de Idiomas: Wise Up e Open English, com até 70% de desconto para profissionais ecomm|it

Outras Informações

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