Analista de Infraestrutura Cloud Pleno

A Darede, uma empresa de tecnologia com foco em inovação e reconhecimento como parceira Premier AWS, busca um Analista de Infraestrutura Cloud Pleno. Este profissional terá um papel essencial no suporte e sustentação de alta complexidade em ambientes nas principais clouds públicas do mercado (AWS, GCP e AZURE), além de apoiar tecnicamente a equipe e criar procedimentos para aumentar a maturidade da entrega de serviços do time de Sustentação.

Responsabilidades

• Operar e sustentar ambientes críticos de produção em AWS.
• Monitorar, analisar e solucionar incidentes utilizando Dynatrace, Datadog e monitoramento sintético.
• Realizar troubleshooting avançado em Kubernetes/EKS, incluindo pods, OOM, consumo de CPU e memória, resource limits, HPA e scaling.
• Investigar falhas envolvendo APIs, redes, bancos de dados, mensageria e pipelines de dados.
• Diagnosticar problemas em SQS e SNS, incluindo DLQs e mensagens retidas.
• Conduzir análises de causa raiz e implementar ações corretivas e preventivas para incidentes recorrentes.
• Apoiar a estabilidade e o desempenho de API Gateways, service mesh e componentes de integração.
• Comunicar incidentes, riscos e evolução dos atendimentos ao cliente, garantindo o cumprimento dos SLAs.
• Propor melhorias de disponibilidade, observabilidade, capacidade e otimização de custos do ambiente AWS.
• Atuar com autonomia e realizar o escalonamento técnico quando necessário.