Técnico de Faturamento IV

A Alper Seguros, uma das maiores corretoras de seguros do Brasil, busca um Técnico de Faturamento IV para atuar na área de Benefícios Corporativos. O profissional será responsável por conduzir processos de faturamento complexos, garantindo a acuracidade dos dados e a conformidade dos rateios personalizados. Atuará como suporte técnico na resolução de inconsistências críticas e na interface com clientes e operadoras, assegurando o cumprimento dos SLAs e a integridade das informações em todas as plataformas.

Responsabilidades

• Executar análises detalhadas de faturamento, identificando e corrigindo inconsistências.
• Realizar rateios personalizados complexos e validar cálculos.
• Coordenar o envio e conferência de arquivos com clientes e operadoras.
• Acompanhar processos de isenção de copay, garantindo rastreabilidade.
• Efetuar e validar lançamentos sistêmicos e assegurar a integridade dos dados entre plataformas (Qbem, Quiver Pro, etc.).
• Efetuar e validar lançamentos sistêmicos e assegurar a integridade dos dados sistêmicos do cliente.
• Contribuir para o controle de indicadores de produtividade e qualidade.
• Confeccionar o arquivo de folha personalizado de acordo com cliente.
• Realizar interface com clientes, operadoras para resolução de ocorrências.
• Apoiar a liderança na implantação de melhorias e automações.
• Realizar prorrogações de fatura.
• Realizar negociação de pleitos junto às operadoras quando necessário.
• Treinar e orientar Analista I e II.
• Garantir o cumprimento de SLA’s e padrões de qualidade estabelecidos.