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Última atualização: 18 de Agosto de 2026
Analista III - CRM
Atuação em ativação e operação de canais de CRM com foco em dados e interface com Martech e Data Science.
Via Gupy
Sobre
O Grupo Boticário busca um Analista III de CRM para atuar na ativação e operação de canais como email, push, SMS, inbox, WhatsApp (enterprise e Loja Digital). O profissional será responsável por análises e validação de dados de consumidor, além de fazer a interface com times de Martech, Performance, Data Science e stakeholders de canais de loja e e-commerce.
Responsabilidades
- Ativar e operar canais de CRM: email, push, SMS, inbox, WhatsApp (enterprise e Loja Digital).
- Analisar e validar tabelas e dados de consumidor.
- Fazer interface direta com times de Martech, Performance, Data Science e stakeholders (canais loja e e-commerce, categorias).
- Atuar em projetos cross-áreas, fornecendo insights acionáveis e recomendações técnicas para o time e liderança de CRM e interfaces.
Requisitos
- Ensino superior completo.
- Perfil analítico, investigativo e orientado a resolução de problemas.
- Habilidades técnicas avançadas e conhecimento especializado aprofundado de CRM e suas ferramentas, como CDP e SFMC.
- Visão crítica e sistêmica, conectando com os desafios de negócio.
- Boa relação interpessoal.
- Comunicação clara para traduzir problemas complexos.
- Conhecimento e experiência com campanhas dos canais em CRM.
- Capacidade de participar ativamente de projetos e oferecer orientações técnicas para liderança e time.
Benefícios
- Plano médico.
- Plano odontológico.
- Auxílio medicamentos.
- Vale saúde para familiares.
- Sessões de psicoterapia gratuitas.
- Telemedicina e 2ª opinião médica.
- Vacina da gripe gratuita.
- Programas de cuidado com a saúde.
- Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho).
- Vale alimentação.
- Vale alimentação de Natal.
- Plano de academias e estúdios de atividade física.
- Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto).
- Plano de saúde para pets.
- Day off de aniversário.
- Desconto de até 40% em produtos do Grupo Boticário.
- Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!).
- Programa de viagens e hospedagens.
- Auxílio educação infantil.
- Crédito nutrição infantil.
- Auxílio babá.
- Auxílio material escolar.
- Orientação jurídica, psicológica e social.
- Apoio para pais atípicos.
- Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais).
- Seguro de Vida.
- Apoio ao falecimento de pais.
- Previdência Privada.
- Empréstimos consignados.
Outras Informações
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