Delivery Office Manager | Agile Transformation

Liderança de transformação ágil e Delivery Office em ambiente de tecnologia de grande escala.

Via Inhire

Sobre

A Skopia Digital, empresa formada pela fusão da EclipsWorks e Nscreen, busca um(a) Delivery Office Manager para liderar uma iniciativa estratégica de transformação ágil. O profissional será responsável por conduzir a implantação de um modelo estruturado de Delivery Office, apoiando a evolução de diversas squads de tecnologia para uma operação mais ágil, previsível e orientada a dados. A posição envolve compreender a esteira de desenvolvimento das equipes, identificar gargalos, estruturar métricas e mecanismos de governança, e apoiar lideranças e squads na construção de modelos de trabalho adequados.

Responsabilidades

Liderar a implantação e evolução do modelo de Delivery Office junto ao cliente.
Conduzir a transformação do modelo de trabalho de muitas squads de tecnologia.
Diagnosticar o nível de maturidade das equipes e compreender seus processos, fluxos, dependências e principais gargalos.
Avaliar e recomendar práticas e metodologias adequadas ao contexto das diferentes equipes.
Analisar a esteira de desenvolvimento de software ponta a ponta, identificando oportunidades para melhorar fluxo, eficiência e previsibilidade.
Estruturar e acompanhar métricas de delivery, fluxo e performance, como Lead Time, Cycle Time, Throughput, WIP, Aging e previsibilidade.
Construir indicadores e visões executivas para acompanhar a evolução das squads e da transformação.
Estabelecer rituais e mecanismos de governança para acompanhamento das iniciativas.
Realizar reportes periódicos para stakeholders e lideranças, traduzindo informações operacionais e técnicas em uma visão executiva.
Atuar de forma próxima às lideranças técnicas, de produto e negócio, promovendo alinhamento e removendo impedimentos.
Construir relacionamento de confiança com o cliente, garantindo clareza, transparência e formalização dos acordos e próximos passos.
Atuar de forma propositiva na resolução de problemas, antecipando riscos e propondo caminhos para evolução contínua da operação.

Requisitos

Experiência relevante com Agilidade, Delivery, Transformação Digital ou Transformação Organizacional em ambientes de tecnologia.
Experiência prática conduzindo transformação ágil envolvendo múltiplas squads ou estruturas de grande porte.
Conhecimento sólido da esteira de desenvolvimento de software e capacidade de dialogar com lideranças e equipes técnicas.
Experiência com métricas de fluxo, performance, eficiência e previsibilidade de times de tecnologia.
Conhecimento de Scrum, Kanban, Lean e outras práticas/frameworks de agilidade, sabendo avaliar quando e como utilizá-los.
Experiência estruturando modelos de governança, indicadores e acompanhamento executivo.
Capacidade de navegar entre discussões estratégicas e problemas operacionais.
Excelente comunicação e habilidade para conduzir conversas com diferentes níveis de stakeholders.
Perfil analítico, pragmático, propositivo e com forte capacidade de resolução de problemas.
Capacidade de influenciar e conduzir mudanças mesmo sem autoridade hierárquica direta.

Desejáveis

Certificações reconhecidas em gestão ágil, Agile Coaching, transformação organizacional ou gestão de projetos, como CSM, PSM, PMI-ACP, ICP-ACC, ICP-CAT, ICP-ENT, SAFe, PMP, Prosci ou equivalentes.
Experiência em transformação digital ou agilidade em bancos ou instituições financeiras.
Experiência com transformações envolvendo grande número de squads.
Vivência anterior em desenvolvimento de software, arquitetura, produto ou outra função próxima à engenharia.
Experiência com Jira, Azure DevOps ou ferramentas similares de gestão e acompanhamento de delivery.

Benefícios